+34 900 001 004

Anónimo

21 Mar 2026

Han intentado estafar a mi padre haciéndose pasar por Movistar, primero desde un teléfono, que nada tiene que ver con el 1004, diciendo que le mejoraban las condiciones, luego, desde el 900191004 en este caso, haciéndose pasar por el departamento de retención de Movistar hablando de una falsa portabilidad inevitable a Vodafone, y no sólo eso, sino que han intentado hacerse con el control de su cuenta de Movistar, donde hay datos personales, bloqueando su contraseña para que sólo la puedas recupe

Anónimo

21 Mar 2026

Es una estafa de libro.Primero te llaman una tarde al fijo y te cuentan que son de "Telefónica" (movistar de siempre) y que por cliente antiguo (o pensionista) te hacen una oferta de 71€ iva incluido aumentando los canales e incluyendo hbo y amazon prime. Oferta para toda la vida solo que con 12 meses de pemanencia. Lo sabían todo: mis lineas de teléfono, mi email, mi nombre completo, etc. Para validar la oferta, me enviaron un sms al móvil con un código.Al día siguiente me llaman primero al móv

Anónimo

21 Mar 2026

1/2)Soy cliente de la compañía de teléfono de Movistar desde hace tiempo. El 27/03/2023 a las 14:38 recibí una llamada a mi teléfono fijo procedente del número: 910886140. La persona, con voz femenina, se hizo pasar por trabajadora de la compañía de Telefónica, en principio, aunque luego corrigió a Movistar. Me dijo que por ser cliente de Movistar desde hacía más de 20 años me proponía una oferta para mejorar las condiciones y los servicios que recibía de telefonía fija, móvil e internet, incluy

Anónimo

21 Mar 2026

2/2)A las 17:19 recibí una llamada del número 900001004 pero me pareció muy sospechosa y colgué la comunicación. A continuación llamé al servicio de atención al cliente de Movistar, me dijeron que nadie de la compañía se había puesto conmigo para ofrecerme esa oferta y que de hecho, esa oferta no existía. Me avisaron que podía tratarse de una estafa porque estaban recibiendo quejas de otros usuarios en el mismo sentido. Me aseguraron que nadie había solicitado la portabilidad aún. Fui a la Políc

Anónimo

21 Mar 2026

1/2)Primero te llaman de un número (no lo tengo porque llamaron al fijo), diciendo que son de "Telefónica" y que es una oferta por ser un cliente de más de 5 años, autónomo o jubilado. Tienen todos los datos, es increible, de donde los pueden haber sacado. Te mandan un SMS con un código que te piden que lo leas, que es para verificar que realmente eres tu. Después tras no pasar ni 20 minutos te llaman del 900001004, haciendose pasar por Movistar, del departamento de "Calidad", indicando que han

Anónimo

4 Sept 2024

Han intentado estafar a mi padre haciéndose pasar por Movistar, primero desde un teléfono, que nada tiene que ver con el 1004, diciendo que le mejoraban las condiciones, luego, desde el 900191004 en este caso, haciéndose pasar por el departamento de retención de Movistar hablando de una falsa portabilidad inevitable a Vodafone, y no sólo eso, sino que han intentado hacerse con el control de su cuenta de Movistar, donde hay datos personales, bloqueando su contraseña para que sólo la puedas recuperar en un único mail fraudulento!!! Por supuesto, Movistar desmiente que le hayan llamado, y Vodafone no sabe nada de ninguna portabilidad. Denunciad y tomad medidas. No os fiéis si no es el 1004, y aun así, precaución!!!

Anónimo

17 Aug 2023

Me han llamado various veces diciendo que son de Movistar.Tenian mis delalles y querian ofrecerme un paquete mas barato, claro dije que si creendo que era de Movistar. He llamadao a 1004 y ellos dicen que no me han llamado.. En google este numero pone que pertenece a Vodaphone.Hoy me han vuelto a llamar insistiendo que ahora estoy con Vodaphone pero he vuelto a llamar a 1004 y ellos dicen que no hay ningun cambio en mi contrato.No se que hacer.

Anónimo

2 Aug 2023

En mi caso es el 9000111004,la misma técnica en los comentarios anteriores,al decirles que por la mañana iba a ir a telefónica,me han colgado.

Anónimo

14 Jul 2023

Me ha pasado exactamente lo mismo.

Anónimo

27 Jun 2023

Se hacen pasar por Movistar e intentan hacer portabilidades.Utilizan un operador llamado Citelia el cual debería saber que están utilizando sus servicios para cometer delitos, tomar medidas o exponerse a una intervención de la policia.

Anónimo

27 Jun 2023

Se hacen pasar por Movistar y dicen que llaman porque he solicitado una portabilidad, lo cual no es cierto. Se ofrecen a cancelarla pero dicen que hay una clausula de permanencia; a partir de aquí, he colgado.He llamado al 1004 para consultar y me contestan que no tienen constancia de ninguna solicitud de portabilidad.

Anónimo

23 May 2023

Se hacen pasar por Movistar.Intentan estafarte diciendo que te cambian el número, te cambian el descodificador y que por eso necesitan la potabilidad. Tienen muchos datos personales tuyos que no se cómo los consiguen.Números de teléfonos fijos y móviles, señas, DNI, etc.

Anónimo

18 May 2023

Han intentado exactamente lo mismo, cuando les he dicho que no queria la portabilidad y les iba a denunciar han colgado sin mas

Anónimo

11 May 2023

estafadores, no son movistar

Anónimo

10 May 2023

Es un estafa, se dedican a hacerse pasar por Movistar para recoger los datos personales y luego llamarte sin parar tanto de día como de noche, cuando al final te das cuenta de que es una estafa te amenazan con que tienen tus datos personales.

Anónimo

8 May 2023

Han suplantado a Movistar ofertando una reducción de tarifa. Todo falso. Luego te llama otro número 911133333 diciendo ser de Movistar avisándote de que te van a hacer una portabilidad a la empresa Vodafone Ono. Y que si te quieres quedar en Movistar te tienen que cambiar fijo, móvil y demás, porque has firmado una permanencia de un año y además si te quedas en Movistar tienes que pagar penalización. Vamos, gentuza.

Anónimo

2 May 2023

Han intentado estafar a mis padres haciéndose pasar por Movistar.

Anónimo

22 Apr 2023

ayer me llamaron con este mismo fraude al fijo. Creo que lo que quieren es robar datos personales. Me paré a tiempo, no les di el número de cuenta. He denunciado a la brigada de ciberdelitos y me han aconsejado en el 017 cómo actuar para estar al día en estos timos.

Anónimo

13 Apr 2023

Estafadores se hacen pasar por movistar para conseguir una portabilidad a otra compañía.

Anónimo

4 Apr 2023

Es una estafa de libro.Primero te llaman una tarde al fijo y te cuentan que son de "Telefónica" (movistar de siempre) y que por cliente antiguo (o pensionista) te hacen una oferta de 71€ iva incluido aumentando los canales e incluyendo hbo y amazon prime. Oferta para toda la vida solo que con 12 meses de pemanencia. Lo sabían todo: mis lineas de teléfono, mi email, mi nombre completo, etc. Para validar la oferta, me enviaron un sms al móvil con un código.Al día siguiente me llaman primero al móvil (les cuelgo) y luego al fijo y me cuentan que son del departamento de portabilidad de Movistar y me cuentan una película que los que ayer me llamaron eran de vodafone y que me engañaron y que el código que les facilité era para hacerme la portabilidad. Así, solo tenía dos opciones, o anulaba la portabilidad pero me tenían que cambiar los números de teléfono o aceptaba la portabilidad. La suerte que he tenido es que, mientras hablaba con el último delincuente, estaba delante del ordenador y he podido introducir el número de móvil de donde me llamaban y he leido los comentarios de los otros afectados y ya he confirmado que era una estafa. Les he colgado, he llamado a movistar y me han confirmado que no tenían nada que ver y que esta denuncia empezaba a ser muy frecuente. Así que, ante la duda, hay que llamar a movistar y preguntar. Y lo que está clarísimo es que nadie regala nada.

Anónimo

30 Mar 2023

1/2)Soy cliente de la compañía de teléfono de Movistar desde hace tiempo. El 27/03/2023 a las 14:38 recibí una llamada a mi teléfono fijo procedente del número: 910886140. La persona, con voz femenina, se hizo pasar por trabajadora de la compañía de Telefónica, en principio, aunque luego corrigió a Movistar. Me dijo que por ser cliente de Movistar desde hacía más de 20 años me proponía una oferta para mejorar las condiciones y los servicios que recibía de telefonía fija, móvil e internet, incluyendo plataformas de tv: Netflix, Prime y HBO. Por supuesto todo ello a un precio más barato. Ante esa oferta no tuve dudas y acepté.Esa persona tenía ya muchos datos míos, como ni nombre, la dirección donde vivía hacia dos años y el correo electrónico. Me pidió el numero de mi DNI, la fecha de nacimiento y mi dirección actual. Yo se los dí totalmente confiada de que hablaba con Movistar. Me dijo que me generaría una clave de cuatro dígitos que me enviaría por SMS a mi móvil y que yo debía decírsela para poder contratar la oferta. Recibí el SMS y le dije la clave.Posteriormente una vez colgué la llamada, comprobé que la web dónde me dirigía el mensaje era falsa, la indico a continuación: https://mobileconnect.telefonica.es/es/sba/c/jDULHGgLvGEXCylTmtYCPk A continuación me dijo que ya estaba contratado, solo faltaba que recibiera una segunda llamada para concertar una visita de un técnico de Movistar para instalarme un nuevo router.

Anónimo

30 Mar 2023

2/2)A las 17:19 recibí una llamada del número 900001004 pero me pareció muy sospechosa y colgué la comunicación. A continuación llamé al servicio de atención al cliente de Movistar, me dijeron que nadie de la compañía se había puesto conmigo para ofrecerme esa oferta y que de hecho, esa oferta no existía. Me avisaron que podía tratarse de una estafa porque estaban recibiendo quejas de otros usuarios en el mismo sentido. Me aseguraron que nadie había solicitado la portabilidad aún. Fui a la Polícia Nacional pero no pude poner denuncia porque no había aún delito. Esta supuesta compañía no me ha hecho ningún cargo en mi cuenta, yo tampoco facilité el número de mi cuenta. No obstante, sí que he informado a través del Portal Web de la Polícia Nacional los hechos. Además, ese código de cuatro cifras que me enviaron y que yo les facilité, tenía el objetivo de que pudieran cambiar la contraseña de Movistar entrar y ver todos mis datos. Pero ahí tuve suerte, porque el teléfono que tengo para contactos en Movistar es el de mi marido, pero eso ellos no lo sabían. No sé aún las consecuencias de esta estafa, está claro que tienen datos míos personales y los pueden vender a otros para comprar tarjetas de crédito a mi nombre y contratar préstamos a mi nombre. Seguro que también me han grabado la conversación telefónica y la habrán manipulado como ellos quieran. Creo que es difícil (no imposible) que puedan solicitarme la portabilidad a Movistar y amenazarme con llevarme a otra compañía salvo previo pago de una cantidad de dinero, o llevarme de todas formas a una compañía de dudosa calidad. Movistar me ha dicho que una solicitud de portabilidad siempre es realizada por un agente verificador. Espero que atrapen pronto a estos delincuentes y que este hecho no me quite el sueño como ya lo ha hecho desde hace tres días.

Anónimo

29 Mar 2023

Exactamente el mismo caso y forma de operar

Anónimo

17 Mar 2023

Me ha pasado lo mismo. Lo he denunciado en la Brigada Central de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional en internet. Es muy fácil, sólo hay que rellenar un formulario y conviene hacerlo para que la policía sepa que afecta a muchas personas y lo investigue

Anónimo

17 Mar 2023

1/2)Primero te llaman de un número (no lo tengo porque llamaron al fijo), diciendo que son de "Telefónica" y que es una oferta por ser un cliente de más de 5 años, autónomo o jubilado. Tienen todos los datos, es increible, de donde los pueden haber sacado. Te mandan un SMS con un código que te piden que lo leas, que es para verificar que realmente eres tu. Después tras no pasar ni 20 minutos te llaman del 900001004, haciendose pasar por Movistar, del departamento de "Calidad", indicando que han recibido una Portabilidad "de otra empresa", concretamente, "Vodafone". Que si quieres puedes anular la portabilidad volviendo a Movistar, pero cambiando los números de teléfonos o bien, te quedas 1 año en Vodafone y luego vuelves a Movistar. Te meten miedo en el cuerpo... y además, si protestas, se pone un "supervisor" con muy malas formas contando lo mismo. Dicen que la ley ha cambiado y que no hay nada que hacer, que han pedido una "permanencia" la otra empresa y no se puede volver atras o les ponen una multa entre 1000 y 8000 euros. Le digo que me mande un mail con la información y dicen "es que ya no es cliente de Movistar".