Digi
País: España
Suplantación de Digi — 565 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“De nuevo Puro acoso por teléfono, y lo peor sin dejar ni un dato...”
“Te llama y no hay sonido de fondo, 2 segundos y cuelga. Si le llamas aparece como que no existe o apagado o fuera de cobertura”
“Llaman diciendo que son de Digi y que llaman a sus clientes para ofrecer una mejora de contrato, para empezar si estas pagando 19€ o mas, le respondo que las tarifas de Digi son mucho menos esos 19€, asi que me despido y cuelgo. Despues bloqueo Nº”
“Llaman diciendo que son de Movistar, y que tienen que hacer un mantenimiento y que vendrá un técnico a instalar ADSL mientras tanto. es un timo”
“Otro número que bloqueo por spam”
“Es el técnico de DIGI para gestionar una avería que tengo en la fibra. He avisado por la mañana y me han llamado por la tarde para venir a ver la instalación. En mi caso no es SPAM ni marketing telefónico”
“Suena una vez y cuelgan.”
“Digi llamada comercial.”