Digi
País: España
Suplantación de Digi — 565 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Llama diciendo que es de Vodafone, si les dices que no es de vodafone encima se cabrean”
“Los mismos presuntos ladrones. Se hacen pasar por digi. 919970484 919970644 919970618 919970615 919960620 919970616 Éstos son sus teléfonos, en poco más de tres horas me han llamado de todos ellos y los que me quedan.”
“Se hacen pasar por tu compañía de teléfono en mi caso DIGI te hablan de mala cobertura de que si en el último tiempo has tenido algún fallo y que te van a cambiar el router para que tengas más Wi-Fi y señal en la casa En total una estafa en toda regla cuando hacemos la grabación me dice que es de Yoigo que tengo permanencia de 12 meses y no me ofertan el precio que yo pagaba Mucho cuidado.”
“Ese es el fin que van buscando , se hacen pasar por operarios de una compañia ,te meten un rollo con el unico fin de que te cabrees y quieraas irte de esa compañia ...luego te llaman ofreciendote un contrato con "su" compañia . ESTAFA.”
“Me tienen frito todos los días llamando haciéndose pasar por DIGI y ofreciendo mejor precio. Esto debería de estar perseguido.”
“Me llaman, contesto y me cuelgan . Mal educados ( no me pondré a su altura, pero no será por ganas) . Como sea de algo que tenga contratado, me borro.”
“919970616...17 Gente que se aburre y no hace mas que molestar . Que sentido tiene que te llamen,les atiendes y te cuelgan . Me ahorro los adjetivos ,por no caer en el insulto.”
“Pura publicidad insistente, y lo peor todos los dias lo mismo jeje!”