Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Se hacen pasar por Digi diciendo que ha habido un cambio de tecnología”
“De nuevo No dejan mensaje y llaman a deshora y encima todos los días lo mismo!!”
“son un plomo y molestan todo lo que pueden, dicen ser de BEE DIGITAL, nos llaman a todos los teléfonos de la oficina más de 3 veces al día y diferentes agentes, sin control de llamadas entre ellos, desconozco su vinculación con ORANGE pero sus llamadas rozan el acoso y deberían ser denunciados legalmente. Solo por eso, JAMÁS seremos clientes suyos. Aprendan a respetar cuando les dicen NO.”
“Otra de este número: Llamadas sin respuesta a todas horas; además sin hablar nunca”
“Nadie habla cuando contestas...”
“otra de este número: Un fastidio de numero; además aunque lo bloqueo insisten jaja!!”
“Hoy Un verdadero plomo de numero...”
“Otra llamada más: Nadie habla cuando contestas, y encima haciéndose pasar por otra empresa!!”