Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“esta mañana Llaman y nadie descolga uf”
“ladrones. Llama una sudamericana y dice que si tengo problemas con la cobertura de Digi. Pero no aclara el motivo real de la llamada. Insiste que es por lo problemas de cobertura. Y le pregunto cuál es la solución que le van a dar. Pero no sabe responder. Le digo que es imposible que me llame de Digi con este número de teléfono. Que deben llamarme del número de atención al cliente. Y ahí ya empieza a ponerse nerviosa. Le digo que si podemos colgar ya la llamada, ya que no aclara el motivo de la llamada o solución a lo que me dice. Y me contesta muy grosera y maleducadamente que como no quiero mejorar, pues dice que me vaya muy mal. Y me cuelga. La muy asquerosa. Lo que no sabe es que eso mismo le va a pasar a ella, pero multiplicado por 3. Por ser tan mala y chunga. Y estafadora.”
“de nuevo Publicidad que molesta a cualquier hora vaya tela...”
“Estafa, dicen que son de DIGI, pero en realidad no lo son. Antes de dar datos, pedir que os den alguno vuestro, como dirección o numero de contrato.”
“Guardan silencio al contestar.”
“Ayer No dejan mensaje y llaman a deshora, además cambiando de número a veces!!”
“Hoy Suena una vez y cuelgan y encima aunque lo bloqueo insisten”
“otro capullo llamando desde este número de teléfono que ha sido bloqueado por ListaSpam.”