Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa. Dicen de estar de Digi”
“Supuestamente es Digi pero ellos nunca llaman y menos a ofrecer un producto que ya tengo”
“Se hacen pasar por servicio de calidad de Digi. Te preguntan si estás contento con servicio y la tarifa. Buscan que digas SI y cuelgan. Di parte a DIGI y desconocen el teléfono y abrí una solicitud para reportarlo por si hay intento de cambio de compañía.”
“hoy Insisten mucho con las llamadas, y encima haciéndose pasar por otra empresa!”
“Llaman y dicen ser de la compañía Digi que van a hacer una reestructuración de la red y no se qué. Al final me colgó. Me resulta altamente sospechoso.”
“Se hacen pasar por Vodafone te piden datos DNI y te cuelga.”
“de nuevo A todas horas lo mismo; además todos los dias lo mismo uf”
“Otra llamada más: No dejan ni un mensaje, y encima No dejan mensaje y llaman a deshora”