
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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Últimos reportes de la comunidad(8174)
“al principio llamaron ofreciendo un seguro al cual le dije que me enviaran por mail para evaluarlo y ver si es de conveniencia o no, pues ellos generaron una póliza sin mi consentimiento, les escribí por correo para que anularan dicha póliza ya que no había autorizado a hacerla, incluso llegaron a generar cobro directo a mi banco. Después de eso no he podido comunicar con ellos, hoy lunes 05 de Mayo me llamaron y solo repicó 1 vez, devolví la llamada y es imposible hablar con esta gente, lo que.”
“Te llaman de B-Digital Marketing Online, SL, que tienes un contrato con ellos, que te pasan el recibo, ESTAFA, te confunden con el nombre de BeeDigital que es otra empresa de publicidad insistente, les dices que no quieres nada con ellos, y te dicen de hacer una baja grabada por teléfono, ¿qué baja si no hay contrato?, y te siguen diciendo que si no pagas el recibo, no se hace efectiva la baja, a lo que les amenazamos que como carguen algo, devolvemos automáticamente, y ahí te dicen que te pasan a administ”
“¡PELIGRO,timadores! ¡MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTUZA!¡VISHING!Llama una operadora con acento andaluz, de un centro de llamadas. La empresa se llama B_Digital y no se que más, "con guión bajo" según la persona que llamó, nombre convenientemente parecido a Beedigital, empresa seria que se dedica al posicionamiento de empresas en google y al marketing digital. Bien, estas "empresas", por llamarlas de alguna manera, usan un nombre parecido al de Beedigital, que es una empresa como digo seria, con muchísim”
“Justo acabo de recibir una llamada de este número de teléfono. Dicen ser de Digi preguntando por el servicio de la cobertura y por si he experimentado problemas... aunque me ha parecido extraño a pesar de que sabía mi nombre... Y creo que se ha debido de coscar que no estaba muy por la labor de dar mucha información con respecto a nada porque he respondido con todos los monosílabos posible, excepto "no" y "sí" se escuchaba ruido de fondo, no sé si es algo que ponen para fingir que están en una c.”
“Con relación del comentario realizado Por Anónimo 08/03/2024, tras esta explicación tan bien expuesta, con la cual estoy totalmente de acuerdo en el detalle de la explicación, además yo sumo el siguiente comentario, tras sucederme a mí una situación similar, copié su texto relativo a este número y lo fotocopie para ir a comisaria de policía para denunciarlo, y menos mal que no caí en esta ESTAFA. Estuve en la oficina de denuncias de Policía Nacional, estando con el agente y explicándole lo que m.”
“Buenos días, te llamo de Algoritmo digital B-Digital (o similar) por su contrato de posicionamiento en Google que se vence a tal fecha y es para comprobar sus datos estén correctos para la publicación contratada. Y sorpresa te dicen tus datos, los tienen y no tenemos ningún contrato con ellos, cuando le insistes que no tienes nada con ellos, insisten e insisten, les cuelgo, y siguen varios días con llamadas repetitivas. ¿¿Dónde está la seguridad digital en España??? ¿¿por qué dejan hacer esto a.”
“Todo lo que habéis comentado es lo mismo que me dijeron a mí, nosotros tenemos el curso hecho y lo que querían era el precio para confirmar que a nosotros no nos estaban engañando. También lo vamos a bonificar y ellos insisten para disimular que es para confirmar que no nos están engañando.Gracias por vuestros comentarios.Hoy me van a llamar de nuevo a sí que lo voy a bloquear no voy a perder el tiempo.He hablado con los de lis cursos y me han confirmado que no les haga ni caso que la seguridad.”
“son llamadas bastante agresivas e intentan no dejar pensar con una posible inspección por no estar al corriente con una documentación de blanqueo de capitales (por lo menos en mi caso)proponen hacer cursos por valor de unos 1200,00 euros (a coste 0) porque se utilizan los puntos que las empresas tienen asignadas para estos temas, y el negocio entiendo que está en que una vez pagados porque hay que hacerlo por adelantado y después se descuenta en ss.ss puede ser que ni siquiera llegue documentaci.”