
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“No hacen más que llamar para decirme que me tienen que subir la cuota, me amenazan que me lo van a cortar, de digi me dicen que no haga caso, pero insisten, creo que ellos mismos lo han denunciado, es inútil, no lo cojo pero insisten.Soy persona mayor, necesito tranquilidad, si no sería por la necesidad que hay del tno ya me abría dado de baja del tno.PERO LA LÍNEA LA NECESITO PARA LA LÍNEA DE LA MEDALLA,NO SE QUE MÁS HACER, POR FAVOR QUE TERMINE ESTA TORTURA, NI EN EL DÍA DE HOY NOS DEJAN TRANQ.”
“Me llaman del mismo numero 602 41 12 13 y dicen que es Ismael de Orange y que en nuestra hay un fallo internet y que debo reiniciar el router a Las 00.00 horas y que se va restablecer y luego me comenta que ae cobro mas, del año pasado y que tengo un abono de parte de Orange y que la devolucion se DEBE HACER SOLO A LA Tarjeta de Debito o Credito. Me parecio muy raro este tipo de "devolucion" y le dije que le cancelo. Luego llame yo al orange directamente y claro que a ellos no le constan nada. E.”
“Dicen ser de BeeDigital, pero es mentira. Me ofrecieron coger el SEO con ellos porque dicen ser colaboradores de Google, pero yo hice con BeeDigital mi página web gracias a la ayuda del kit digital, la cual me incluía ya el SEO. Entonces me pareció raro y contacté con BeeDigital. Me han informado de que es un timo y de que no están llamando para ofrecer ese servicio ya que, si de verdad fueran ellos, podrían comprobar que yo ya lo tengo contratado. Es decir, se hacen pasar por colaboradores d”
“Estafa - Se hacen pasar por BeedigitalQué hacer si te ha estafado BeeDIGITAL? (Paginas Amarillas)TF 652125655 Llama un chico y se identifica como Vicente ;) ;) ;) de BeeDigital ;) ;) ;)Inicio procedimiento standard: mandarlo al carajoComo deben hablar otro idioma, inmediatamente envia por SMS :"En cumplimiento con la RGPD, consulta tu informacion en nuestra base de datos.( MAS SOSPECHOSO QUE, QUE YO ESCRIBA SIN TILDES ) Continuo procedimiento standard de publicarlo aqui para intentar evitar lo m.”
“Me han llamado, pero no he descolgado ya que no reconocía el número. No consigo entender como es que se ha publicado desde el gobierno que ya no habrá mas llamadas de Spam y siguen existiendo. Hoy me llama este número desde Sevilla, ayer me llamaron desde Alicante; el otro día desde Alemania y así casi todos los días. Estoy harto de Bloquear tfnos. Os aconsejo que si no tenéis grabado el nº en la Agenda, no descolguéis. Si es alguien conocido que ha cambiado de nº , que os envíe un Whatsapp y se.”
“Se presenta como de la compañía Digi, mi compañía.. es la segunda vez que me llaman presentándose así desde números diferentes. Me da en la nariz que se han filtrado los datos personales de esta compañía porque en la primera llamada sabían todos mis datos, hasta el DNI y cuenta bancaria cosa que da bastante miedo. El caso que en esta ocasión me ha contado una historia que durante los próximos 6 meses la velocidad y calidad de mi servicio de telefonía móvil e internet iba a disminuir debido a una.”
“Soy clienta de esta empresa, llevan mi web y posicionamiento Google de mi peluquería y en todo momento indican correctamente su nombre de empresa completo, además, la factura siempre se me pasa de forma automática, me llega siempre a mi email nada más me llega el recibo y con un aviso previo de mi comercial, me quité de las bee digital que decís porque si que cobran dinerales mensuales y no me ponían ni las fotos de mis trabajos, y eso que son paginas amarillas de toda la vida... En ningún momen.”
“B Digital reclamos comerciales Y Posicionamiento Online Sl, CIF B13769369, aunque puede ser que se identifiquen como Bdigitalpremium. "Empresa" de Torremolinos con nombre convenientemente elegido que, como muchas otras "empresas" parecidas de trileros de esa localidad, se dedican a llamar sobre todo a clientes de Beedigital, tratando de confundirlos para que piensen que les llama su proveedor verdadero. A mi empleada la telefonista le dijo que teníamos una oferta de 6 meses con ellos, qué sinvergüenza y q”