
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Cuidado, es un timo!. Así como a muchos de los que han dejado sus comentarios, a mí también me engañaron haciéndose pasar por la empresa que estaba haciendo mi página web. Por suerte el mismo día hablé con mis gestores y no habían sido ellos. A los pocos días me hicieron un descuento de mi cuenta y por supuesto solicité la devolución de la factura y me devolvieron el dinero en el banco. Son tan descarados que hoy he recibido otra llamada diciendo que porque había devuelto el cobro, les mandé”
“reclamos comerciales ONLINE GUIA DIGITAL SL Esta empresa amenaza en eliminar información de mi empresa como fotos o reseñas en Google la zona de my bussiness alegando que anteriormente eran un servicio gratuito de Google pero que ahora ahora vale 290€ al año dicen que ellos son la empresa qu gestiona en España éste servicio de Google Mi caso concreto: ----- Me cae un recibo de 290€ en cuenta de esta empresa. ----- Devuelvo el recibo, busco en Google su empresa y les llamo (ya había usuarios marcando como”
“Supongo que son comerciales , sin ningún tipo de escrúpulo, se hacen valer de la informacion que tienen (no siempre correcta) y se pasan entre empresas, al final del mismo grupo, para convencerte y venderte algo. Lo mejor que se puede hacer con esta gentuza es no hablar con ellos o ni siquiera coger el teléfono. Personalmente, todo lo que huela a vodafone, lowi , jazztel, orange...ya he tenido problemas (que incluso han llegado al juzgado)que me han creado ellos. deberían de una vez por todas re.”
“Cuando les digo que ese servicio lo tengo contratado con BEEDIOGITAL. su contectacion en plan gorde ( usted tiene este servicio contratados con nosotros y les tenemos que pasar la factura a du cuento y son 229 ma IVA. Y cuando les digo vale, contestacionpor pqrte de ellos pasenos el nemero de cuenta. Les contecto no dices que tengo contratado vuestro servicio co es que tienes m is datos incompletos y hay se ponen mas borde todavia. Los datos de tu empresa los sacan de las paginas wed por eso sol.”
“Pues lo de siempre, una vez más, call center comercial de Málaga dedicado a la timo telefónico, de hecho, creo que de ésta en concreto ya me llamaron desde otro número de teléfono, y ya escribí un aviso por aquí sobre su intento de timo. Pues eso, que te hablan deprisa para confundirte y te dicen un nombre parecido al de Bee Digital, empresa con la que muchos negocios españoles si que tienen un contrato legal y legítimo. Hacen que te líes, y te piden los datos de tu empresa "para confirmar el contrato q”
“PELIGRO, ESTAFA RECURRENTE.Otra vez que me llaman, de B Digital Premium, empresa de Torremolinos (Málaga). La misma chica, con el mismo tono prepotente. No se cansan de llamar una y otra vez a los mismos números, a ver si pillan a algún empleado nuevo o despistado para colársela. Estoy harto de estos centro de llamadas, le he dicho a la estafadora a comisión, porque eso es lo que es, que conozco perfectamente su modus operandi, no me van a engañar, que me se toda la historia, que no vuelvan a llamar. M”
“ESTAFA SEGURA Me llamaron haciéndose pasar por mi compañía de telefonía indicando que iban a subir la tarifa 20 euros por mejoras realizadas y que si no estábamos de acuerdo cortarían la línea a media noche.Después de discutir me ofrecieron otra posibilidad hacer la portabilidad con otra compañía. Efectivamente al rato llamaron de varias compañías en mi caso Movistar Vodafone y Yoigo ofreciendo precios inferiores a los que me iban a quedar después de la subida. Me puse en contacto con mi compañí.”
“Llamada indeseada absténgase de molestarse en pedir que sus ofertas no deseadas se hagan desde el respeto Si las autoridades políticas ayudan a la sociedad en sus demandas necesidades estas empresas de televenta y sondeo de la economía indeseada por casi todos no aprenden del respeto y cuidado que el ejemplo de una sociedad adulta les exige.Tal vez podían invertir en mejoras de otras latitudes en donde hace más falta generar riqueza y alimentos para la población.Bloqueo y a otra cosa no sin ante.”