Iberdrola

“Preguntan directamente por mi nombre sin apellidoLes pido que se identifiquenDicen que estamos pendientes de una regularización de la factura Y que si no lo hacen ellos, se hará al alza Pido más datos, y dice que es de la distribuidora.Le pregunto cualContesta que la única que hay en el país Vasco: Iberdrola.Le digo que como ya tienen nuestros datos que nos envíen por carta lo que esté pendiente y que acudiremos a una oficina presencial a solucionarlo.Que a él no le puedo contestar porque tampoc”

“Se presentan como Compañia de Luz y gas y pasan directamente a darme un precio. Le pregunto por el nombre de la compañia, me Dice Iberdrola mercado libre ( nombre ficticio),le pido el CIF no sabe que es, me da nombres de compañias electricas, luego dice ser Iberdrola Clientes ( es jn departamento solo para clientes no para nuevos clientes) no sabe que es un CIF ni un NIF aunque dice tener DNI, pero no tiene numero de registro de Iberdrola, un numero de identificacion obligatorio que da Iberdrola”

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“CUIDADO! dicen ser comercializadora de iberdrola Madrid ELECTGLOBAL. Te ofrecen un importante descuento por un error de facturación al facturar desde Barcelona en vez de Madrid. Tienen tu nombre apellidos dirección y cuenta bancaria. Te mandan un SMS con link supuestamente para firmar un documento de ley de protección de datos. NO LO HAGAS. Hablas con una operadora e incluso con una supervisora. Con ruido de fondo de Oficina. Fraude muy elaborado y con datos personales reales.Cuelgales y llama a”

“A mi no paran de llamarme diciendo que son de Iberdrola y que tengo una incidencia. En cuanto les pregunto que de dónde han sacado mi número, me cuelgan. El último, era más atrevido y me dijo que de mi ficha de cliente. Y se atrevía a insistir en que sí soy cliente de Iberdrola a pesar de que yo le repetía que no. Contaba el cuento de que Iberdrola es la distribuidora de mi comercializadora. Lo que no sabía él es que no tengo ningún contrato con ninguna comercializadora ni distribuidora.... Mier”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”