Naturgy

“Me llaman diciendo que son de Naturgy, y saben mi nombre y mi supuesta direccion, pero yo no estoy con Naturgy, sino con su empresa de tarifa de último recurso (TUR) llamada "comercializadoraregulada". Y resulta que el dato del nombre de la calle que me dicen es una calle que era erronea cuando me dieron de alta en la "comercializadoraregulada", y que estuvo durante un par de meses mal puesta en su base de datos, pero que ya está correctamente modificada desde hace más de 3 meses.Eso me da que p”

“Estafadores muy agresivos.El viernes me llamaron como 5 veces, siempre dejaban sonar un tono o dos, hasta que al final cogí el teléfono y salió como que se iniciaba una llamada. Una mujer muy maleducada que decía llamar de Naturgy me recriminó que no había cogido el teléfono y que llamaba porque la revisión obligatoria de la instalación eléctrica se había pasado de fecha y que tenía que contratar con ellos en ese momento su servicio para que me lo solucionaran, ya que de no hacerlo me cortarían”

“El agente se identifica como Naturgy y dice que son mi compañía de electricidad, cuando que no es cierto. Tienen mi nombre y mi dirección correctos. Le pregunto que si es un fraude, y no me contesta. Me pregunta que si estoy con otra comercializadora y que porqué me cambié (lo hice ya hace más de una década). Le contesto que eso no es asunto suyo, a lo que responde que entre colegas se lo podría explicar. Dice que no lo somos, pero que "podríamos serlo". Le digo que les denunciaré a través de la”

“Aun estando apuntada en la lista Robinson, me llamaran a las 22:01 horas del 28 de septiembre para hacerme una oferta de la compañia Naturgy.La respuesta de la vendedora, al decirle que no tienen autorización para llamarme, fue muy irrespetuosa. Además empeoró cuando le recordé que estaba llamando fuera del horario permitido para llamadas comerciales.Cometió dos errores (y al notificarle ambos llegó la mala educación y falta de respeto)1. Llamada a un teléfono que está en la lista Robinson (para”

“Me llamo este numero a mi telefono y por la hora exacta fue despues de comer al estar en casa y no al salir de estudiar de la biblioteca y tras llamar colgo y si me hubiese dado tiempo a cogerlo no se habria querido identificar y es porque est persona sabe donde vivo y me tiene controlada y tambien me han llamado desde otro numero antes de las vacaciones de Semana Santa y me sali de la biblioteca xq supe al momento quien podia ser y deque persona se trataba xq tras l confinamiento vi n mi movil”

“Son de Naturgy, o al menos, así se presentan. Efectivamente, en todo momento te dicen que te ofrecen un 15% de dto. en la factura de la luz. Insistí mucho en esto y me confirmaron, que sí, que es en la factura total y no cambiaban las condiciones actuales. Te mandan un enlace para aceptar la contratación y si te paras a leer el contrato se trata de una CAMPAÑA del 15% de dto. en la contratación del servicio de mantenimiento COMPLET. O sea, te intentan colar el servicio de mantenimiento sin nombr”

“Llaman diciendo que son de Naturgy y que te ofrecen un descuento del 15%Justamente por la mañana me han llamado de Naturgy para hacer seguimiento y revisión del contador del gas, el único servicio que tengo con ellos.Cuando se les dice que me han llamado y que ya he hablado con un compañero insisten en si nos han ofrecido el 15 %, se les dice que no estamos interesados porque parece un externo, a pesar de ello, llevan llamando tres días seguidos. No se apuntan que ya han llamado y que no se quie”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”