Naturgy

“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Lo mejor es bloquear números por rangos a medida que te van llamando, tanto para llamadas como mensajes, porque suelen repetir y varían los números, pero los primeros 3 o 4 dígitos son los mismos . Esto es, con números fijos, todo lo que empiece por el prefijo provincial en cada caso. Con los móviles, previa comprobación en mi agenda de que ninguno coincide al principio con los que quiero bloquear. Así tengo yo bloqueados números de medio país y muchos móviles de comerciales, estafas o no, porqu”

“Me llaman diciendo que son de Naturgy y poseen todos mis datos personales menos mi DNI y que si tengo una factura para saber si tengo bono social y me aplican la tarifa regulada en mis facturas. Les comento que al ser de Naturgy tendrán todos mis datos y no les voy a facilitar nada . Quieren que tenga una factura física y como lo tengo por internet no lo facilito.Me pregunta si en una hora puedo tener la factura en mi poder y que si el precio del kw es de 0,16 . Le comento que si es a 0,16 y se”

“Hay una estafa de telefono haciendose pasar por Naturgy, primero te llaman de un telefono 608414340, para decirte que te estan cobrando de mas en la factura pq es de otro piso y que te llamaran a continuacion para calcular el importe, y hacerte la devolucion pero que tengas la tarjeta a manoA los cinco minutos te llaman por wasapp de otro tlf, 663572952, diciendote lo mismo y con mucho gancho, te explica que la devolucion es inmediata en la tarjeta y que el importe son 496 eur correspondiente a”

“Llama varias veces , no contesta . Llamas tu y si . Saben mi nombre de pila y poco mas . Dicen que son de Naturgy . Cuando le pregunto más datos no sabe que contestar ( es una voz de joven y con un lenguaje poco fluido sín acento ) .Llame a Naturgy. Y en efecto no han sido ellos . Dejo aviso de lo ocurrido e intentando evitar que hagan males mayores . Lo pongo en conocimiento de la guardia civil . No pueden hacer nada porque no han efectuado el delito ( prevenir seria mejor que curar...pero la l”

“Ayer me llamaron desde otro número que ya he notificado y bloqueado preguntando por mi padre y cuando dije que era mi padre me colgaron. Supongo que al no ser la titular y no ser mayor y fácil de estafar a su juicio no les valía. Hoy me han llamado desde otro número preguntando por mi padre con nombre y apellidos y al decirle que si era yo me dice que es de Naturgy. Al comentarle que si le digo que es mi padre si me va a colgar como ayer y demostrarme que es una estafa, me comenta: acaso te llam”

“ESTAFA. Se hacen pasar por naturgy, luego por distribuidora, luego por subcontrata... Dicen que bajan el precio de la luz en un tanto por ciento porque justo ahora hay un bono... A mí me llamó una tal Ana Valencia, nombre inventado, que cuando le pregunté qué empresa representaba se puso nerviosa y decía que su trabajo era muy digno y totalmente legal, acto seguido se pone a llamarme tarada e idiota. Dicen que las llamadas están grabadas por la OCU, y es totalmente falso. No contestéis ni acepté”