
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Suplantación de Naturgy — 3,050 números reportados
- 25 ago 2026 ·Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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Noticias oficiales y prensa
Sala de prensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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VerificadosNúmeros oficiales de Naturgy(8 total)
+34 900 100 230
Averías gas
+34 900 100 251
Atención al cliente
+34 900 100 252
Averías electricidad
+34 900 100 264
Reclamaciones
+34 900 333 999
Urgencias y averías 24h
+34 900 408 080
Averias gas 24h
+34 900 750 750
Averías red gas Nedgia 24h
+34 912 100 100
Atencion al cliente

Últimos reportes de la comunidad(24929)
“ESTAFA. Se hacen pasar por naturgy, luego por distribuidora, luego por subcontrata... Dicen que bajan el precio de la luz en un tanto por ciento porque justo ahora hay un bono... A mí me llamó una tal Ana Valencia, nombre inventado, que cuando le pregunté qué empresa representaba se puso nerviosa y decía que su trabajo era muy digno y totalmente legal, acto seguido se pone a llamarme tarada e idiota. Dicen que las llamadas están grabadas por la OCU, y es totalmente falso. No contestéis ni acepté”
“Me llamaron diciendo que son de Naturgy, por un descuento del 15% en la factura de gas i luz, sino tengo el bono social, me enviaron enlaces con el contrato tipo (https:// info.naturgy.es / xGX4aQ-sLT) donde te piden introducir tu DNI todo parece muy oficial hasta el punto que cuando tienes que dar el visto bueno, empiezan hablar a velocidad ultrasónica y solo les puedes responder con lo que te han dicho antes y no puedes interrumpir. Pues lo hice 4 veces porque allí empiezan a decirte que vas a”
“¡ESTAFA!Se hacen pasar por tu comercializadora de la luz (tienen nombre y apellidos del titular). Dicen que ha habido un incremento de la factura de la luz (que es verdad por los cambios en el IVA, nos ha subido a todos) PERO dicen que es debido a que ha habido un fallo en los datos de la comercializadora y que necesitan que se los dé de nuevo para actualizarlos.Al decirles que me lo envíen todo por email a fin de poder leerlo todo con calma y rellenar lo que haga falta, rápido han querido acaba”
“Me han llamado varias veces diciendo que la emprresa es Asesoria Energética y que me van a bajar el precio del KW/hora además de un descuento del 20% el primer año, que ellos se encargan de escoger la comercializadora (Naturgy). Al final me ha ido cantando datos personales como Nombre dirección que probablemente lo habrán sacado de alguna factura y por último te piden que les des el IBAN. Cuando les he dicho que NO, me ha empezado a hablar con muy mal tono, diciendo que no perdían más el tiempo”
“Me llamaron ayer diciendo que eran asesoria energética para la luz. Pero de Naturgy.Me ofrecian una tarifa más cara que la que tengo actualmente y que no me interesaba.Me dijeron que lo anotaban.Y hoy me vuelven a llamar otra vez con el mismo rollo.Creo que esto no le hace muy buena publicidad a ninguna compañia, deberían buscar otros métodos como realmente bajar los precios y publicitarlo en la web de la compañía.Pero esto no lo hacen, es mejor estar molestando y si pica alguno le clavan una ta”
“Llaman constantemente diciendo que llaman de tu compañia de luz, y desde distintos numeros, asi que por mucho que bloqueas un numero, te llaman desde otro...Siguen insistiendo que llaman de tu compañia para corregirte la tarifa, que supuestamente te estan cobrando de mas...Despues de insistir que a mi no me la cuelan, siguen llamando desde otros numeros, para ver si respondes diciendo: si, para luego usar la grabacion del 'si' para hacer contratos que tu no has pedido, ni aceptado... Al no conte”
“Telemarketing: Es Naturgy tratando de robar clientes a Comercializadora Regulada (Grupo Naturgy) los cuales tienen tarifa TUR2, regulada por el Gobierno cada tres meses, y les ponen otra tarifa un 50% más alta durante un año. Eso puede salir más barato o no; pero la trampa es que no te dice en qué consiste el cambio a que te inducen: un cambio de suministrador, con cambio de tarifa. Además te endosan un contrato de mantenimiento, el más alto de la gama que tienen: Creo que no es el cambio de tar”
“No responder.Es un fraude. Te llaman (a mi en concreto un árabe ) diciéndote que si hablan con "tal persona" diciendo tu nombre. Que están llamando a las personas que no tienen descuento en la luz por el estado y nosequé más. Para empezar le digo que con quien hablo yo, y que no soy la persona a la que busca. Le da igual y sigue intentando ofrecerme la oferta a lo que le digo si es una llamada comercial. Me confirma que sí y en ese momento le digo que no doy mi consentimiento para dicha llamada.”