Telefónica

“Son unos cacos muy imbéciles que se les ve venir. Suplantan a Movistar y te dan los datos que tienen y te piden unos cuantos más..... No entiendo como las Compañías de Teléfono tienen a estos clientes cacos y no hacen nada para anular sus contratos. Tampoco la policia hace nada, ni los fiscales de oficio, ni los gobiernos autónomos, ni el gobierno de España...... Quizá no lo consideren un problema importante, o quizá les dá un pimiento que los cacos anden a sus anchas. Qui lo s”

“Llevan más de un año dándome la lata. Me dicen que son abogados contratados como intermediarios para cobrarme una supuesta deuda con Movistar cuando llevo sin ser clienta de Movistar desde que, llegada a la adolescencia me cambié de compañía porque me regalaban un móvil como oferta(15 años en aquel momento, ahora tengo 28).Me tratan fatal, tanto por teléfono como por WhatsApp. Con serias amenazas e incluso insultos y extorsiones que ya incluso llegaron a hacerme dudar de si te diría una deuda. F.”

“Ayer oí en un programa de TVE creo, que hablaban sobre estas incómodas llamadas y decían, que según la OCU se debía a que en algún sitio dimos nuestro consentimiento, o bien no nos opusimos, sobre la recepción de estos llamadas y, además añadía... sin pudor, que como damos el consentimiento y no leemos el contenido...., pues de ahí que recibamos llamadas, a pesar de la “supuesta Ley que iba a resolver este problema.Me pregunto si se han buscado la excusa “perfecta “, el “relato “ de la OCU versu.”

“Esta gentuza ya me lo ha hecho otra vez, aunque con otro número y otras condiciones.Se hacen pasar por tu proveedor, en mi caso Yoigo, tienen datos personales tuyos (de hecho una vez que los calé le dije claramente "esos datos son de hace ya unos años ¿a quien le habéis comprado mi DNI?", provocando el cuelgue inmediato).Total, te cuentan la milonga increíble de que se hubiese posteado hace tiempo una mejora en el site de tu proveedor por la cual vas a pagar 10€ más por cada servicio contratado,.”

“Al decirme que son de Telefónica y preguntarme si soy el titular de la línea, les contesto que la compañía sólo se relaciona conmigo a través del 1004 y cuelgo. Luego, he llamado al 1004 y les he explicado el asunto, varias veces por cierto porque no me entendían. Al final, en definitiva, me dicen que ellos no pueden hacer nada y me confirman que los bloqueos en el teléfono fijo son por contrato específico del servicio y por diez números llamantes: o sea, que te cuesta el dinero que no te den mo.”

“ESTAFAMe acaban de llamar diciendo que son de mi Compañía de teléfono y que tengo a mi favor una devolución de 140€ por un error de facturación, inmediatamente he colgado.Casualmente, al mismo tiempo, me había llegado un SMS de mi Compañía diciéndome que he solicitado un cambio en mi contraseña de la aplicación, imagino que para contratar o comprar algún producto.Inmediatamente he llamado a mi Compañía y me han dicho que ellos no me han llamado. Que sí me han mandado el SMS porque he solicitado.”

“ME HAN LLAMADO DE ESTE NUMERO HACIENDOSE PASAR POR UN EMPLEADO DE VODAFONE PARA SOLICITARME LOS DATOS DE LA TARJETA BANCARIA PARA HACERME UN REEMBOLSO POR UN ERROR EN LA FACTURACION. CUANDO LES HE PEDIDO QUE ME HICIERAN LA DEVOLUCION A LA MISMA CUENTA BANCARIA DONDE ESTAN DOMICILIADOS LOS PAGOS, TRAS INSISTIRME EN QUE TENIA QUE SER MEDIANTE TARJETA BANCARIA, PORQUE ASI EL REEMBOLSO ERA INSTANTANEO, Y YO NEGARME A FACILITAR LOS DATOS DE MI TARJETA, FINALMENTE ME DICEN QUE ME PASAN CON EL DEPARTAM.”

“Suplantación de compañia. Llaman por un cambio de router y aprovechan para hacer cambios en el contrato. Poco a poco te van sacando todos tus datos y cuando te das cuenta ya estás en otra compañia (lo cual es falso), sin vuelta atrás, y te vuelves loco. Muy bien organizado (incluso se oyen más teleoperadores de fondo, y si te pones pesado te pasan con un supervisor). Después te llama "tu" compañia para verificar la baja (más datos). Una tarde de pesadilla.Al final llamamos al 1004 para comprobar.”