Vodafone

“Llamada de las que descuelgas y tardan unos segundos en responder. VODAFONE. Me preguntan si se ha resuelto una incidencia que hace más de 2 meses que solucioné yo mismo por otra vía. Llegan tarde y mal. A los 5 minutos me llega la encuesta sobre la llamada y les pongo mala nota.Supongo que era una operadora teletrabajando pero que ni se presenta, ni me da datos míos (solo mi nombre y si soy cliente de Vodafone y que he tenido o tengo una incidencia (cosas que se puede saber fácilmente). Si real”

“Te llaman diciendo que son de yoigo, pero son de Vodafone. Contrate con yoigo un cambio de domicilio de la fibra óptica y a los 3 días me llamaron desde otro teléfono (620696822) diciéndome que eran de yoigo y que en la nueva dirección (diciéndome la dirección completa y mi nombre, no se como han podido acceder a mis datos) no había hueco en el cajetín de la fibra para hacerme la instalación porque estaban todas las tomas ocupadas y que si les autorizaba a alquilar la instalación a Vodafone para”

“Me acaban de llamar al fijo con el número 960103014. Se ha hecho pasar por Vodafone. Le he dicho que no era de Vodafone porque llamaban desde Valencia y Vodafone no tiene este número. Pues me ofrecía de gratis cambiar el mòdem y los distintos aparatos que van con la TV e internet, porque me ha dicho que los estan cambiando todos de gratis porque son antiguos.Creo que me ha colgado; pero me ha vuelto a llamar con otro número 960102936 y me ha dicho que se había cortado. Le he dicho que todo lo qu”

“Este número de teléfono pertenece a alguien que me conoce. Ha pirateado uno de mis teléfonos móviles porque aparece como añadido al terminal mio propio. Me ha pirateado todo, tlfs., ordenador porque sabe cómo hacerlo, es una persona y creo que más, que han estado trabajando para Vodafone en Atención al Cliente. En mi caso se me instaló un programa de control remoto en el PC sin enterarme, a través de la WiFi también están constantemente entrando y como tienen todos tus datos porque han estado en”

“Primera prueva, digo ser de vodafone, lo compruevan y ven que permanezco a otra compañia (corroboran mi actual linea). A eso que le comento que que me llaman solo de Vodafone a lo que alega que quieren captar clientes, le comento mis 20 llamadas recividas en una setmana y el me dice que es la primera vez que me llama. Cansado le digo que no se como hacerlo para que no ne llamen mas, me dice si estoy en la lista robinson a lo que le contesto que "desde hace años", acto seguido me cuelga. Proxima”

“Se trata de un fraude. Me han llamado ya varias veces diciendo que llaman del departamento de calidad de mi compañía. Te preguntan si tienes problemas con el servicio o la cobertura. Y, a continuación, te sueltan un rollo sobre que van a mejorar su infraestructura a nivel nacional y van a repercutir una parte del coste en la factura del cliente. Te dicen que, como no te pueden obligar a aceptar, la ocu les obliga a darte la oportunidad de darte de baja sin penalización y contratar con otra compa”

“Me llamaron de este numero diciendo que es del departamento de fidelización, fui a una tienda y me confirmaron que efectivamente pertenece a vodafone y al departamento de fidelización y también llame al numero genérico de atención al cliente y revisaron que efectivamente lo que me decían era verídico y que era un departamento en concreto de la compañía. Como quede con que me volviera a llamar al día siguiente , cuando me devolvió la llamada gestionamos la oferta de mejora y hasta dia de hoy sin”

“Estafadores. No inviten ni le abran la puerta de la casa ni del banco al ladrón.No existe departamento de fidelizacion de Vodafone/Movistar/Jazztel/etc. Existe Plan de fidelización. Los telefonos de las telefonicas son de 4 dígitos, no de 9 dígitos con serie nueva, como el 637. Cuando hay más de una "empresa" entre las denuncias, es una clara evidencia de estafadores. Adicionalmente, un número con muchas visualizaciones, varias denuncias, con un defensor, el defensor es el estafador da”