Falso asesor de inversiones y criptomonedas: la llamada que promete rentabilidades

Suena el teléfono y una voz amable, con tono profesional, te habla de una oportunidad: invertir en criptomonedas, en bolsa o en "inteligencia artificial para trading" con rentabilidades que ningún banco te ofrece. A veces la llamada llega después de que dejaras tus datos en un anuncio con la cara de un famoso; otras, sin que hayas hecho nada. Es la estafa del falso asesor de inversiones, uno de los fraudes telefónicos que más dinero mueve por víctima. Lo primero que debes saber: nadie legítimo te llama sin pedirlo para garantizarte beneficios altos y sin riesgo.

¿Cómo funciona la estafa?

Sigue casi siempre el mismo guion, en fases pensadas para que te comprometas poco a poco:

1. El gancho. Un anuncio en redes o una web que imita a un periódico con un famoso "recomendando" una plataforma, o una llamada en frío. Te piden nombre, teléfono y email "para que un asesor te contacte".
2. La primera inversión pequeña. El asesor te pide 200 o 250 euros para "abrir la cuenta". Es poco dinero y parece razonable.
3. Las ganancias falsas. Te dan acceso a una plataforma con gráficos y saldo que sube día a día. Todo es una web controlada por ellos: los números no corresponden a ninguna inversión real. A veces incluso te dejan retirar una cantidad pequeña para ganarse tu confianza.
4. La presión para invertir más. Llamadas frecuentes, un "gestor senior", oportunidades que "cierran hoy". Te animan a pedir un préstamo, a usar tus ahorros o a instalar una aplicación de control remoto (AnyDesk, TeamViewer o similares) "para ayudarte con la operativa".
5. El bloqueo. Cuando intentas retirar tu dinero, aparecen impuestos, comisiones o "depósitos de garantía" que hay que pagar antes. Pagues lo que pagues, el dinero nunca sale.

¿Qué es la estafa de recuperación de fondos?

Es la segunda estafa, y llega cuando ya has perdido dinero. Te contacta un supuesto despacho de abogados, una "agencia de recuperación", un falso organismo regulador o incluso alguien que dice ser de la policía o de una unidad europea de ciberdelincuencia. Saben cuánto perdiste y en qué plataforma, porque muchas veces son los mismos estafadores o han comprado tus datos.

Te prometen recuperar tu dinero a cambio de un pago por adelantado: honorarios, tasas judiciales, una "fianza" o un impuesto de liberación de fondos. Es un truco: ningún cuerpo policial ni organismo público te cobra por recuperar tu dinero, y ningún despacho serio garantiza el resultado antes de empezar.

¿Cuáles son las señales de alarma?

• Rentabilidad alta y garantizada. En inversiones reales, más rentabilidad significa más riesgo. "Sin riesgo" y "garantizado" son frases de estafa.
• Llamadas que no pediste o que llegan tras rellenar un formulario de un anuncio con famosos.
• Urgencia constante: "la oportunidad cierra hoy", "si no entras ahora pierdes el bono".
• Petición de instalar una app de control remoto en tu móvil u ordenador.
• Pagos en criptomonedas, transferencias a cuentas extranjeras o a particulares, nunca a una entidad identificable.
• Te piden pagar para poder retirar tu propio dinero.
• Secretismo: "no se lo cuentes a tu banco, no lo entienden".
• La empresa no figura en los registros oficiales. En España, las entidades que pueden ofrecer servicios de inversión están registradas en la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores), que además publica advertencias sobre entidades no autorizadas, los llamados "chiringuitos financieros".

¿Qué hago si me están llamando ahora?

1. No des ningún dato ni aceptes "solo informarte". Cuelga con educación y sin explicaciones.
2. No instales nada que te pidan, sobre todo aplicaciones de control remoto.
3. No envíes dinero ni criptomonedas, ni siquiera la "pequeña cantidad de prueba".
4. Comprueba la empresa por tu cuenta en los registros y advertencias de la CNMV, buscando el nombre exacto. Si no aparece como autorizada, no sigas.
5. Bloquea el número y repórtalo en el directorio de números spam para que otros lo reconozcan.
6. Si tienes dudas, consulta con tu banco llamando al número oficial que aparece en tu tarjeta o en su app, o pide orientación gratuita en el 017 de INCIBE.

¿Y si ya invertí o pagué?

No te culpes: estas redes trabajan con guiones muy pulidos y engañan a personas con formación financiera. Lo importante es actuar rápido:

1. Deja de pagar. Ni impuestos, ni comisiones de retirada, ni "última transferencia". Cada pago adicional es dinero perdido.
2. Desinstala cualquier app de control remoto y, desde otro dispositivo de confianza, cambia las contraseñas de tu banca online y de tu email. Activa la verificación en dos pasos.
3. Llama a tu banco por su número oficial. Explica qué ha pasado, pide bloquear tarjetas o transferencias pendientes y pregunta por las vías de reclamación disponibles.
4. Reúne pruebas: capturas de la plataforma, emails, chats, números de teléfono, justificantes de pago, direcciones de los monederos de criptomonedas y hashes de las transacciones.
5. Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, aportando todo lo anterior. Puedes informarte en el 091 o el 062; en caso de emergencia, el 112.
6. Si usaste un exchange de criptomonedas legítimo para enviar el dinero, avísale también: a veces puede marcar las direcciones de destino.

Tienes más detalles sobre reclamaciones en cómo recuperar el dinero de una estafa telefónica.

¿Cómo evito la segunda estafa?

Después de perder dinero eres un objetivo prioritario. Ten presente:

• Desconfía de quien te contacta para recuperar tu dinero sin que tú lo hayas buscado, sobre todo si sabe detalles de tu caso.
• La policía no llama para cobrar. Nunca te pedirá dinero, criptomonedas ni que instales nada para devolverte lo perdido.
• No pagues por adelantado a nadie que te garantice la recuperación.
• Si quieres asesoramiento legal, busca tú el profesional, comprueba que está colegiado y pide un presupuesto por escrito.

Preguntas frecuentes

Vi el anuncio con un famoso conocido, ¿no es una garantía? No. Los estafadores usan la imagen de personajes públicos sin su permiso, con noticias falsas e incluso vídeos manipulados. Un famoso en un anuncio de inversión milagrosa es una señal de alarma, no de confianza.

Me dejaron retirar un poco de dinero al principio, ¿entonces es real? Es parte del guion. Una retirada pequeña cuesta poco a los estafadores y les ayuda a que inviertas mucho más después.

¿Puedo recuperar lo que envié en criptomonedas? Es difícil, pero denunciar pronto y aportar las direcciones y transacciones aumenta las posibilidades. Desconfía de cualquiera que te asegure que puede hacerlo a cambio de un pago previo.

Me llaman desde un número español, ¿significa que la empresa está en España? No. Los números se pueden falsificar o alquilar fácilmente. El prefijo no dice nada de quién está detrás.

En resumen

Ante una llamada que promete rentabilidades altas: cuelga, no instales nada, no pagues y comprueba la entidad en la CNMV. Si ya pagaste, deja de hacerlo, avisa a tu banco, guarda pruebas y denuncia. Y si después alguien te ofrece recuperar tu dinero a cambio de un adelanto, es la misma estafa con otro disfraz. NoCall te ayuda a identificar números reportados antes de contestar; si recibes una de estas llamadas, repórtala en el directorio de números spam de NoCall para que no pille a nadie más.