Yoigo

“Me pasó ayer que estaba yo con fiebre por enfermedad ginecológica y me llamaron temprano , me dijo un chico joven que me llamaba de otra empresa y era asociada a la ocu y me preguntó mis datos personales, mi edad , mi tarifa de internet. Y bueno cuando me di cuenta me pidieron tb la cuenta bancaria y menos mal que me di cuenta y entonces dije que no no . Y venga insistír el chico que me llamó que le hacía falta el número de cuenta., entonces menos mal qu me di cuenta que sería un fraude y colguè”

“Supuestamente es de yoigo mi compañía y ya van dos veces, la misma chica, la primera vez que si estaba contenta y que si sabía cuánto me habían cobrado la última factura y le dije que no que si era de yoigo lo tendría que saber y me colgó y hoy otra vez de este número y me dijo que si estaba contenta con la compañía que era para una mejora (supuestamente yoigo) la deje hablar y me dijo que tal le va el router y la línea mvl le dije yo no tengo contratado router con ustedes así que no eres de mi”

“Me llamaron diciendo que son de Yoigo para informar de que en 2 días me hacen un cambio de tarifa por mejora de las condiciones. Tenían todos mis datos de dirección, dni y Mail. Y querían que indicará que estaba de acuerdo con las condiciones que me estaban informando en esta llamada (subida de 9,90€ en mi línea de fibra y de 2,50€ por cada línea de móvil) para enviarme el nuevo contrato y que se hacía efectivo el día 9/10 (o sea en 2 días) y si no aceptaba me arriesgaba a que me quitaran el ser”

“Dicen que llaman de Yoigo, y te dan tus datos personales. Te dicen que vas a sufrir una subida en factura (de 21€). Si no estás de acuerdo, ponen tu número en un fichero de disconformidad y te piden permiso para que otras 2 compañías te contacten para hacer portabilidad, y te dan una referencia de queja. En 10 minutos me llamaron "movistar" y "Vodafone", solicitaron el número de queja y entonces dan precios de derribo.Al colgar al de "Vodafone", vuelven a llamar de "Yoigo" y me dicen que me teng”

“3 llamadas perdidas en domingo, a distintas horas. Me decido a llamar, y suena una grabación: "Bienvenido a Circe, su llamada es la número 1 en la cola, etc." He colgado. He buscado en Google y con ese nombre aparece como centro de información y red de creación de empresas. No tengo empresa, no estoy buscando nada, es domingo y estoy en la lista Robinson. Por otro lado, ese número según Google, pertenece a Espaintegral, algo de construcción, ubicado en Barcelona, en calle Mallorca. Sea uno u otr”

“Te aseguran que hoy te cortan la fibra que son de yoigo por que han roto relaciones con telefónica, te ofrecen un router y que pasa tengo una empresa no llega con ese router, pues alarga la cosa, te ponen en una lista de disconformes y me llamaran de otras empresas, pero no te busques la vida por que te penalizan, a lo que contesto me lo teneis que notificar por escrito, se pone chulo y te dice que lo han intentado muchisimas veces, y que no vamos a discutir. Si vamos a discutir mi fibra esta so”

“Hoy me llamaron desde ese número, diciendo que eran de Yoigo y me indicaron del fallo de internet para mañana. Que entendían que me fuera con otra compañía. Que me llamarían de otras compañías y que eligiera la más acorde a mis necesidades. Les indique que no quería irme de Yoigo, teniendo permanencia y con un móvil aún pagando. Que no me preocupara, que no se me iba a cobrar. Al mismo tiempo me han llamado varios teléfonos desconocidos. He insistido que no me iba a ir y me ha ofrecido un moden”

“Hoy me han llamado de este número diciendome que era de yoigo y me ha llamado por mi nombre y tenían mi correo electrónico, me han dicho que me subían la tarifa 7 euros y que si no estaba conforme, me podía ir por incumplimiento de contrato....me he puesto como una moto y al final me ha colgado dice "por mal educada" cuando yo no le he faltado el respeto, pero él a mi si, el motivo ha sido que no sabía por donde salir con mis preguntas y lo poquito que sé de la ley del consumidor, así que cuidad”