Mon numéro apparaît comme spam sur NoCall
Si un numéro vous appartient et que NoCall l'affiche avec des signalements ou un niveau de risque élevé, voici comment ce niveau est calculé et comment nous demander de revoir votre cas.
Comment le niveau de risque est calculé
- Le score de risque va de 0 à 100 et découle d'une formule fixe : chaque signalement approuvé ajoute 5 points et, si notre équipe a vérifié le numéro comme spam confirmé, 30 points de plus s'ajoutent. Le résultat ne dépasse jamais 100.
- Seuls les signalements approuvés comptent. Les signalements et les commentaires restent en attente jusqu'à ce qu'un administrateur les approuve ; les faux ou malveillants sont écartés avant d'affecter la réputation d'un numéro.
- Lorsque notre IA a analysé un numéro avec des signaux approuvés de la communauté, le niveau de danger détecté sert de plancher au score : un numéro critique n'affiche jamais moins de 90, un élevé moins de 70, un moyen moins de 45 et un faible moins de 20.
- Selon son score, chaque numéro se place dans l'un des quatre niveaux : faible (0–39), moyen (40–59), élevé (60–79) et critique (80–100).
- L'analyse par IA est indicative, générée automatiquement à partir des contributions de la communauté, et ne constitue pas une accusation contre une entreprise en particulier.
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrez la page de votre numéro sur NoCall et lisez les signalements et commentaires publiés : son niveau de risque repose sur eux.
- Envoyez-nous une demande de révision avec le formulaire ci-dessous. Indiquez le numéro, qui vous êtes et pourquoi les signalements ne reflètent pas, selon vous, l'usage réel de la ligne ; par exemple, si le numéro vous a été attribué récemment ou si quelqu'un l'utilise sans votre autorisation.
- Nous répondrons à l'adresse e-mail que vous indiquez. Envoyer une demande ne supprime pas à lui seul les signalements et ne modifie pas le score.
Demander une révision
Remplissez les champs et appuyez sur le bouton : votre application de messagerie s'ouvre avec un message pour [email protected] déjà rédigé. Cette page n'enregistre et n'envoie rien ; le message ne part que lorsque vous l'envoyez vous-même.
Si aucune application de messagerie ne s'ouvre, écrivez à [email protected] avec les mêmes informations.
