Naturgy

“Me han llamado diciendo que eran de Comercializadora Regulada de Naturgy, que casualmente soy cliente. Que me iban a hacer un descuento durante un año, y que me enviarían un sms con un código de activación que tengo que decirles, dentro de 15 minutos que me iban volver a llamar. He llamado a Naturgy para cotejar la información y me han dicho que ellos no están aplicando ningún descuento, y que es posible que con el código de activación, intenten que me cambie a otra comercializadora. Tener cuida”

“Aun estando apuntada en la lista Robinson, me llamaran a las 22:01 horas del 28 de septiembre para hacerme una oferta de la compañia Naturgy.La respuesta de la vendedora, al decirle que no tienen autorización para llamarme, fue muy irrespetuosa. Además empeoró cuando le recordé que estaba llamando fuera del horario permitido para llamadas comerciales.Cometió dos errores (y al notificarle ambos llegó la mala educación y falta de respeto)1. Llamada a un teléfono que está en la lista Robinson (para”

“Intento de captación como cliente con mentiras o estafa. Dicen que llaman de Naturgy como si fueran tu comercializadora de gas, que te van a aplicar un descuento con condición de permanencia. Les digo que tengo tarifa de último recurso y dicen que son la misma empresa. Mentira: Naturgy tiene una comercializadora libre y otra de tarifa de último recurso (que operan por separado, entidades distintas del mismo grupo). La de tarifa de último recurso (regulada) nunca te va a ofrecer ningún descuento”

“Llamada realizada por un robot que, cuando contestas, te pasa con un operario para intentar colarte cualquier contrato, aunque sea sin tu autorización. La ley dice: "Con el fin de proteger en mayor medida los intereses legítimos de los consumidores y usuarios, queda prohibida la realización, por parte de los operadores, de llamadas telefónicas no solicitadas por el consumidor y/o usuario con el objetivo o efecto de promocionar o vender bienes o servicios. No será de aplicación la restricción ant”

“Es una Central de llamadas. Se oyen un montón de voces de fondo, una persona con acento latinoamericano pregunta por mí (solo el nombre de pila), diciendo que llaman de la compañía de la luz, sin especificar cuál. Cuando les pregunto si es una llamada comercial, cuelgan sin más. Cuidado con este tipo de llamadas, suelen ser timos, ni son Endesa ni Naturgy ni nada de nada. Solo quieren sacarte datos con mentiras como eventuales ofertas, descuentos, cambios de tarifa, etc. ¿No habían dicho las aut”

“me llaman indenticandose por endesa, sabiendo mi nombre y dirección, y me comentan de que me van a subir el precio del Kw segun lo que manda el gobierno les digo que me lo manden por carta o pasarme por una oficina de ENDESA y me dice que no, que en la oficina de ENDESA me aplican el precio del gobierno. Llamo a endesa y me dicen que es una estafa, cuidado con este numero de telefono y con otros varios que empiecen por 6211874 …. A mi me ha llamado este número y otro igual pero con los dos númer”

“Han llamado a mi madre dos veces esta mañana desde este teléfono diciendo que hay un error en su contrato de Naturgy y no se está beneficiando de un supuesto bono. Mi madre colgó y la cosa quedó ahí. Ya por la tarde les llamo yo para ver qué pasa con el contrato y cuando responden me preguntan directamente que quién soy, sin identificarse primero ni nada. Soy yo quien les tengo que preguntar que si son de la eléctrica de mi madre y responden dubitativos que sí pero sin confirmar cual, y que me l”

“Lo mejor es bloquear números por rangos a medida que te van llamando, tanto para llamadas como mensajes, porque suelen repetir y varían los números, pero los primeros 3 o 4 dígitos son los mismos . Esto es, con números fijos, todo lo que empiece por el prefijo provincial en cada caso. Con los móviles, previa comprobación en mi agenda de que ninguno coincide al principio con los que quiero bloquear. Así tengo yo bloqueados números de medio país y muchos móviles de comerciales, estafas o no, porqu”