Diminta menekan kode? Periksa dulu apa fungsinya
Jika seseorang yang mengaku dari “operator Anda”, “kurir”, atau “dukungan WhatsApp” menelepon dan meminta Anda menekan kode dengan tanda bintang dan pagar, ketik dulu kodenya di sini. Banyak kode seperti itu mengalihkan panggilan Anda ke si penelepon, yang kemudian menerima kode verifikasi Anda yang dikirim lewat panggilan suara.
Negara yang dicakup
Mengenali kode standar jaringan seluler (3GPP TS 22.030) yang berlaku di hampir semua operator di dunia: pengalihan, pemblokiran, panggilan tunggu, menampilkan atau menyembunyikan nomor Anda, dan IMEI. Juga beberapa kode khusus operator jika ada sumber resmi yang mendokumentasikannya: *401* di India (imbauan Departemen Telekomunikasi) serta *72 dan *73 milik Verizon di Amerika Serikat. Kode operator lainnya ditampilkan sebagai layanan operator.
Diperiksa di browser Anda: kode tidak pernah dikirim atau disimpan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu penipuan pengalihan panggilan?
Seseorang yang berpura-pura dari operator Anda, kurir, atau dukungan teknis meminta Anda menekan kode seperti **21*nomor#. Kode itu mengalihkan panggilan Anda ke penipu: saat WhatsApp atau bank Anda menelepon dengan kode verifikasi, panggilannya masuk ke penipu.
Bagaimana cara mengetahui apakah pengalihan panggilan aktif?
Ketik *#21# lalu tekan tombol panggil: ponsel Anda akan memberi tahu apakah panggilan dialihkan dan ke nomor mana. Untuk membatalkan semua pengalihan, tekan ##002#.
Apakah operator saya bisa meminta saya menekan kode?
Operator Anda mencantumkan kode-kodenya di situs web atau aplikasinya, tetapi tidak akan menelepon untuk meminta Anda mengalihkan panggilan ke nomor lain. Jika ragu, tutup telepon dan hubungi sendiri nomor layanan pelanggannya.