Tim dan kredensial

NoCall bukan aplikasi anonim: di balik proyek ini ada perusahaan yang terdaftar di Spanyol dengan alamat fisik, ID pajak publik, dan email kontak yang nyata. Di halaman ini kami menjelaskan siapa kami, apa yang mendorong kami, bagaimana kami mengatur pekerjaan, dan sumber resmi mana yang dapat Anda hubungi jika Anda menjadi korban penipuan telepon.

Misi kami

Kami membangun NoCall karena spam telepon dan penipuan telepon telah menjadi masalah sehari-hari di Spanyol, dan sebagian besar alat untuk melawannya bersifat tertutup, berbayar, atau menjual data penggunanya. Kami menginginkan kebalikannya: basis data yang dikelola komunitas, transparan dalam metodenya, dan menghormati privasi.

Tujuan kami adalah agar siapa pun dapat mengetahui, dalam hitungan detik, apakah nomor yang tidak dikenal dapat dipercaya sebelum mengangkat atau menelepon balik, dan untuk secara otomatis memblokir nomor yang melanggar tanpa usaha. Setiap nomor yang dilaporkan pengguna melindungi ribuan orang lain.

Bagaimana kami bekerja

Tiga prinsip memandu setiap keputusan produk yang kami buat:

• Privasi sejak desain — Kami tidak menjual data, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi yang tidak perlu, dan kami memproses laporan secara anonim.
• Transparansi — Kami menerbitkan bagaimana kami menghitung risiko dan bagaimana kami memoderasi konten. Siapa pun dapat meninjau metodologi kami.
• Kualitas di atas kuantitas — Kami lebih memilih basis data yang lebih kecil dan lebih andal dengan moderasi manusia daripada yang besar penuh dengan positif palsu.

Peran tim

Pekerjaan dibagi ke beberapa fungsi, sebagian manusia dan sebagian otomatis, yang saling melengkapi:

• Pengembangan dan pemeliharaan — Membangun dan menjalankan aplikasi, situs web, dan infrastruktur yang menyinkronkan basis data blokir.
• Moderasi konten — Peninjauan manusia atas setiap laporan dan komentar sebelum publikasi, untuk membuang penyalahgunaan dan positif palsu.
• Analisis data dan AI — Pengawasan pekerja AI yang mengklasifikasikan panggilan dan proses yang mengambil data CNMC serta siaran pers.
• Dukungan pengguna — Dukungan melalui [email protected], termasuk permintaan untuk memperbaiki atau menghapus nomor yang dilaporkan secara keliru.

Jika Anda menjadi korban kecurangan

NoCall adalah alat pencegahan dan pencarian, bukan badan resmi. Jika Anda mengalami penipuan telepon atau ragu tentang keamanan suatu panggilan, di Spanyol Anda dapat menghubungi INCIBE (Institut Keamanan Siber Nasional) secara gratis melalui saluran bantuan keamanan sibernya.

017 gratis, rahasia, dan menangani pertanyaan serta laporan terkait kecurangan, vishing, smishing, dan kejahatan online maupun telepon lainnya. Untuk pengaduan resmi, hubungi Polisi Nasional atau Garda Sipil.

Badan hukum

• Badan hukum: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Alamat terdaftar: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Spanyol
• Email: [email protected]