Apakah SMS dari CaixaBank ini asli?
Tempel alamat web dari pesan untuk melihat apakah alamat itu milik CaixaBank. Di bawah ini: cara CaixaBank sebenarnya menghubungi Anda, seperti apa pesan palsunya, dan apa yang harus dilakukan.
Halaman-halaman ini membahas merek yang dicatut penipu di Spanyol. Sarannya berlaku di mana saja, tetapi merek-merek ini mungkin bukan merek yang Anda gunakan.
Cara CaixaBank sebenarnya menghubungi Anda lewat SMS
Domain resmi CaixaBank:
- caixabank.es
- caixabank.com
Pesan asli dari CaixaBank hanya mengarahkan Anda ke domain-domain ini atau ke alamat yang berakhiran salah satunya, seperti www.caixabank.es. Alamat lain apa pun palsu.
Bagaimana dengan nama pengirim?
Data NoCall tidak mencatat nama pengirim yang dipakai CaixaBank, jadi kami tidak mencantumkannya. Lagi pula, nama itu tidak akan menjawab pertanyaannya: nama pengirim bisa dipalsukan, dan pesan palsu bisa masuk ke percakapan yang sama dengan pesan asli dari CaixaBank.
Seperti apa pesan palsu yang mengatasnamakan CaixaBank
Pesan bank palsu biasanya mengatakan bahwa:
- rekening atau kartu Anda diblokir, atau terdeteksi pembayaran yang mencurigakan;
- Anda harus memverifikasi identitas atau membatalkan pembayaran melalui tautan;
- seseorang dari bank akan menelepon Anda, atau Anda harus membalas dengan kode.
Dan tautannya biasanya:
- memuat “caixabank” tetapi domainnya berbeda, seperti caixabank-[kata].com atau [kata]-caixabank.[ekstensi];
- dipendekkan (bit.ly, tinyurl.com, dan sejenisnya), sehingga Anda tidak bisa melihat tujuannya;
- berakhiran ekstensi yang tidak lazim, seperti .top, .xyz, atau .click.
Apa yang harus dilakukan
- Jangan ketuk tautannya dan jangan balas pesannya.
- Jika ingin memeriksa, buka aplikasi CaixaBank atau ketik sendiri alamatnya.
- Jika Anda sudah mengetuk tautan dan memasukkan detail kartu atau bank, segera telepon bank Anda untuk memblokirnya.
- Jika Anda memasukkan kata sandi, ubah kata sandi tersebut dan aktifkan verifikasi dua langkah.
- Laporkan pesan dan nomornya agar orang lain mendapat peringatan.
Nama atau nomor di layar tidak membuktikan apa pun
Penipu bisa membuat SMS menampilkan nama sebuah merek atau nomor orang lain (spoofing), dan pesan palsu itu bahkan bisa masuk ke percakapan yang sama dengan pesan asli. Yang membongkar pesan palsu adalah ke mana tautannya mengarah.
Merek lain
Alat terkait
Negara yang dicakup
Halaman ini membahas SMS yang memakai nama CaixaBank di Spanyol. Domain resminya berasal dari aturan SMS NoCall.
Kami membandingkan alamat tersebut dengan domain resmi dalam aturan SMS NoCall. Kami tidak pernah membuka tautannya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah CaixaBank mengirim SMS?
Kami tidak dapat memastikan pesan apa yang dikirim CaixaBank atau dengan nama pengirim apa: data kami tidak mencatatnya. Yang dapat kami pastikan adalah domain resminya: caixabank.es, caixabank.com. Tautan ke alamat lain tidak berasal dari CaixaBank.
SMS itu datang dari “CaixaBank”. Apakah asli?
Belum tentu. Nama pengirim bisa dipalsukan dan bahkan bisa muncul di antara pesan asli dari CaixaBank. Lihat tautannya: jika tidak mengarah ke caixabank.es, caixabank.com, pesan itu palsu.
Saya sudah mengetuk tautannya. Lalu bagaimana?
Jika Anda tidak memasukkan apa pun, tutup halamannya dan hapus pesannya. Jika Anda memasukkan detail kartu atau bank, segera telepon bank Anda; jika Anda memasukkan kata sandi, ubah kata sandinya. Setelah itu, laporkan pesan tersebut.