Endesa

“Me llamó un comercial /asesor que dijo pertenecer a Endesa. A lo largo de la extensa conversación, que duró más de media hora, me estuvo comentando de las ventajas y desventajas de diferentes compañías de luz y gas. Parece ser que tenía mis datos de mis direcciones de suministro de luz y gas, o por lo menos eso es lo que quiso aparentar, de manera que todo me pareció que se desarrollaba dentro de lo que suele ser la típica conversación previa a un contrato por teléfono. Después de que me convenc”

“Llama diciendo que es de Endesa cosa que es mentira, le sigo el rollo el joven que me a llamado ni para estafar vale porque estaba más desganado que otra cosa, me dice un spech de que me va a aplicar un descuento 😂 y que si he notado el incremento de el IVA le respondo diciendo que el IVA no a incrementado que a vuelto a ser el mismo que había anteriormente se queda cortado no sabía que decirme, ni pregunta compañía, ni pregunta nada, me pide mi DNI para "aplicarme un descuento en la factura" c”

“Llamadas fuera de un horario normal. Abordan diciendo que son de Endesa. Les mareo un poco y les sigo el rollo (tenía tiempo y me di el gustazo), y en cuanto les digo que gasto más de 100€ por tener todo eléctrico, paso a ser una especie de VIP y también me ofrecen descuentos en carburante, y ahora ya pasan a ofrecer Repsol. Incluso me dicen que me va a atender un supervisor. Les sigo vacilando un buen rato. Mis hijos oyeron la conversación y se lo pasaron en grande. Llaman también desde Zaragoz”

“El día de ayer fueron muchísimas llamadas y es el mismo método. Te llaman para decirte que Endesa cambia de comercializadora a una nueva llamada Brisa Luz y que tienes que actualizarla para contar con descuentos próximos a facturas que se te cobren de más. Cuando le he dicho que esos comunicados se hacen automáticos y que además se tienen que avisar por correo, me ha amenazado con cortarme la luz por no actualizar los datos.Llame a Endesa y ellos dijeron que jamás llaman a los clientes, ojo con”

“Me llama Jacqueline de Endesa. Sin abrir la boca para decirle "Hola" , me pregunta con qué compañia de luz/gas tengo. Intuyo que sabe mas de mi , que yo misma , y le digo que si, que tengo una compañia de luz y gas que me surten .. Me suelta todo el discurso de promocion de Endesa y le digo que me haré cliente de Endesa , pero prefiero ir a tienda física. Y ..primera mentira , le pregunto desde donde me llama , y se lo piensa antes de decirme que de Barcelona..Mentira , el telefono me indica que”

“Veo por otros comentarios que antes decían que eran de Endesa, el menda que ha hablado conmigo decía que era de Iberdrola. Mismo rollo: que si había una incidencia con la renovación y blabla. Vamos, el viejo truco para enchufarte otra compañía y llevarse la comisión.Es una vergüenza que las compañías energéticas contraten call centers que rozan la delincuencia para captar nuevos clientes. Deberían supervisar eso. Luego mucho anuncio lacrimógeno de lo verdes y limpios que son. Tendríamos que junt”

“Se presenta como Hugo González de Iberdrola, mentira, no quiere darme su número de identificación, me propone actualizar el recibo de la luz puesto que en noviembre van a cobrarme más, le digo que puesto que tiene mi dirección, correo y número de teléfono que me lo mande por escrito, contesta que no se mandan las cosas por escrito, además me ofrece afiliarme a Save the Childrem por unos céntimos al mes, me da la risa, le pregunto si tiene algún frigorífico en oferta ya que el mío me va a fallar”

“Han llamado unas 5 veces seguidas pero no dejan que suene el teléfono. Te aparece llamada perdida.Como he llamado y han dicho que son de ENDESA (que vaya usted a saber...), y tengo un problema con ENDESA, he intentado localizarles pensando que era la respuesta a mi queja.Pero cuando llamas te dicen que te van a llamar ellos, se cuelga la llamada y vuelta a empezar.No entiendo que a estas alturas no haya forma de cortar por lo sano con todo esto y no te digo si pillan a alguien mayor, les vuelven”