
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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Berita dan pers resmi
Ruang beritaO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
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Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“He recibido numerosas cartas y me han llamado amenazantes desde ese número para comunicarme que tengo una deuda pendiente con Movistar por no haber devuelto el decodificador cuando me cambié de compañía, algo que hice y que me han confirmado telefónicamente en Atención al cliente de Movistar. La compañía me ha asegurado que no consta en su base de datos que tenga deuda alguna con ellos y que podría tratarse de un fraude, por lo que están investigando. Escribo esto porque me parece muy sospechoso”
“Mi número fijo sólo lo tiene mi pareja. No se lo hemos facilitado a nadie y no lo tenemos almacenado en la memoria del móvil. Sólo lo utilizamos, marcándolo, en caso de necesidad perentoria. Aún así, recibo llamadas de números como éste varias veces al día. Llaman para molestar. Unas veces contesta una máquina diciendo que me va a transferir. Otras veces según lo descuelgas te cuelgan. Lo que no sé es quién les ha facilitado mi número... Anteriormente estaba con Movistar, pero por precio pedí el”
“Son unos estafadores muy imbéciles que se les ve venir. Suplantan a Movistar y te dan los datos que tienen y te piden unos cuantos más..... No entiendo como las Compañías de Teléfono tienen a estos clientes estafadores y no hacen nada para anular sus contratos. Tampoco la policia hace nada, ni los fiscales de oficio, ni los gobiernos autónomos, ni el gobierno de España...... Quizá no lo consideren un problema importante, o quizá les dá un pimiento que los estafadores anden a sus anchas. Qui lo s”
“Llaman a diario y a qualquer hora del día, esto ya es insoportable! Donde está la prohibición que habían dicho??? En la televisión dijo el gobierno decía que había tomado medidas para este tipo de llamadas y que estaba prohibido que estás gentileza lo hiciera! Pues señores, siguen haciendo y no solo en llamadas también en mensajes y por email, para ver si alguien caí en el cuento chino y nos roban por todos lados! Hacer algo ya, no decir que ya no se puede, cuando lo siguen haciendo! Si está pro”
“Me han llamado como si fueran de mi compañía telefónica, diciéndome que me van a subir 15 € la tarifa y si no estaba de acuerdo, me harían la desconexión en diez días y mientras tanto, recibiría ofertas de otras compañías. No me dan tiempo para pensarlo. He llamado directamente a la compañía con la que tengo el contrato y me han dicho que no es cierto. Cuando me han llamado simulando ser de otras compañías, para hacerme la oferta de potabilidad, les he dicho que sabía que era una estafa, me han”
“LLaman en nombre de Lexer. Un poquito altivos, reclamando deuda con movistar. Intuyo que contratan a gente para llamar y reclamar deudas, ya ni llaman ellos para evitar costes.Con muchas prisas una deuda de mayo 2.020 de móvil.Y si no se soluciona en dos días, dos días, me dan, amenazan con acciones de otro tipo.Y tengo que llamar a movistar y con los operadores tan incompetentes que tienen (no todos) ya veremos la de horas que me tiro para saber si es verdad porque ni lo sabía, supongo que lo s”
“Acento sudamericano; le digo que espere mientras me sale en pantalla; me dice que no tengo pantalla; le pregunto si es por el "timo del router" o la "mejora de tarifa"; cuelgo.Me dijeron unos amigos que también se van informando de los domicilios que no contestan (tienen todos los datos) y así "saben" dónde no hay nadie; imaginad para qué...No entiendo cómo no hay forma de bloquear a estos criminales por parte de las compañías telefónicas, tampoco hace nada el gobierno o la policía ante este aco”
“pues me cambie de compañia y al ver la factura veo un sms mandado a este numero cosa que no mande pero bueno me dicen que si en fin por 15cn no voy a remover tierra y cierlo les he dicho que me capen los sms que no pueda mandar ninguno a nadie esa es la solucion que me han dado yo nunca desde el wasapat mando sms desde hace siglos,Claro en el cambio de compañia los piseing o pising como se llamen habran `pillado mi telf por que los que tengo de prepago ls tengo capados el no mandar sms por eso m”