
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Berita dan pers resmi
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Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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TerverifikasiNomor resmi Naturgy(8 total)
+62 349 001 002 30
Averías gas
+62 349 001 002 51
Atención al cliente
+62 349 001 002 52
Averías electricidad
+62 349 001 002 64
Reclamaciones
+62 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+62 349 004 080 80
Averias gas 24h
+62 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+62 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“llaman para ofrecerte un descuento en la luz. Realmente lo que hacen es cambiarte a otra empresa de las que ellos manejan, y por ahí viene el supuesto descuento, ya que te dicen que es mas barata. En mi caso no soy el titular de la luz, y aun así quería que le diese los datos del titular para cambiar el contrato. Solo cuando le dije que no puede modificar el contrato del titular sin el consentimiento expreso de él, incluso aunque yo le diese los datos, por que es una acción tipificada en el códi”
“Desde las 10 a las 12 de la mañana me han llamado 5 veces. Finalmente acabo atendiendo la llamada para pedirles que dejen de llamarme, me contesta una señora que dice que llama de Naturgy. Le digo que no estoy interesado y me contesta en tono insolente que no sé lo que va a ofrecerme. Le insisto educadamente en que no me interesa ningún producto de Naturgy y que deje de llamarme. La señora continúa en tono insolente. Le cuelgo. Conclusión: es mejor bloquear el número directamente y no contestar”
“926 96 78 59 en este teléfono, efectivamente, se hacen pasar por Naturgy. A punto de aceptar una tarifa plana cuando una chica de otra empresa que se dedica a lo mismo, ha sido clara y me ha dicho, que Naturgy no hace esas ofertas. Que sólo lo hacen las asesorías de energía, como la suya y de paso me ha dicho que no me interesaba exactamente lo que me ofrecían. Al menos, la otra chica ha sido clara con lo que me ofrecía, además de avisarme de que no estaba hablando en ningún momento con mi compa”
“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”
“Son de Naturgy. Hablo con ellos y me dicen que tienen mis datos de la web http://www.feebbo.com/ que si quiero reclamar lo haga a [email protected]. Me ofrece una mejora en la tarifa de luz, que si quiero me envía esta info por SMS y cerramos con un a grabación el cambio de tarifa. Ni saben decir bien el código postal, asique claramente es una subcontrata en otro país o algo así. Han asociado perfectamente mi teléfono con mi nombre y el código postal que aparece en mi DNI (aunque nunca he contratad”
“Me han llamado diciéndome que había un problema con mi contador de la luz, que daba unos picos de luz, o algo parecido, a ciertas horas y que había que solucionar, me dicen que son de mi distribuidora, aunque luego durante la conversación nombran a Naturgy, cuando yo no estoy con Naturgy, me dicen que además de arreglar el problema me van a bajar el precio de la luz, eso ya me hace desconfiar, me piden mi correo electrónico, se lo doy ya que dicen lo necesitan para los trámites, y luego me dicen”
“Te llaman por tlf y dicen que son tu suministradora de gas y luz. Cuando les exiges que se identifiquen para seguir la conversación, dicen que son Naturgy. Te explican que habrá revisiones de precios... Como yo no tengo Naturgy contratado, les he dicho que me sonaba todo a estafa y automáticamente han colgado.Me han llamado tres veces en menos de 2 semanas desde distintos teléfonos (desde BCN), la última vez desde el tlf que he indicado, pero siempre el mismo modo operandis. En cuanto detectan q”
“Ayer me llamaron con la misma historia que son de Naturgy y que habían detectado un error en mis facturas de luz y gas y que me correspondía un reembolso. Que era una campaña que salía en la tv. Desconfié desde el principio pero les dejé hablar. Tenía todos mis datos de dónde vivía y me pedía la cta, me daban los últimos 4 dígitos y eso es para que caigas y les des tu nr de cuentas. JAMÁS DAR UN NR DE CUENTA POR TELÉFONO AUNQUE TE LLAME LA MISMÍSIMA POLICÍA!!!! Son unos sinvergüenzas porque pill”