Naturgy

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Ayer me llamaron con la misma historia que son de Naturgy y que habían detectado un error en mis facturas de luz y gas y que me correspondía un reembolso. Que era una campaña que salía en la tv. Desconfié desde el principio pero les dejé hablar. Tenía todos mis datos de dónde vivía y me pedía la cta, me daban los últimos 4 dígitos y eso es para que caigas y les des tu nr de cuentas. JAMÁS DAR UN NR DE CUENTA POR TELÉFONO AUNQUE TE LLAME LA MISMÍSIMA POLICÍA!!!! Son unos sinvergüenzas porque pill”

“Me dicen que son del departamento de facturación de la distribuidora de Naturgy: FALSO.Las compañías de luz desde el 2009 se dividen en comercializadora y distribuidora.Me dice que es distribuidora y para una incidencia en la factura. Le digo que eso es la comercializadora, no la distribuidora (esta solo es la parte técnica y de averías).Me dice con toda la cara que no, que la comercializadora se ocupa de cobrar. Entonces le digo que "un problema de facturación" es lo mismo que cobrar y que me e”

“Llaman desde naturgy, mostrando que tienen todos tus datos, diciéndote que ha salido un descuento en el termino fijo contratado pero que para aplicarlo hay que aceptarlo. Le pregunto en varias ocasiones si no implica nada más y que si sigo con mi tarifa regulada TUR, me dice todas las veces que así es, que no cambia nada solo el precio del termino fijo. Al final resulta que no solo te cambian de contrato con una tarifa que desconoces si no también de comercializadora. En este caso me sacan de la”

“Me ha llamado desde este número un tal Alonso Fernández.Me ha vendido una renovación del contrato del contador de la luz.Ahora quiero anularlo y el teléfono está siempre no disponible.La compañía a la que representa es Noor Energy S.L.De esta compañía no aparece ningún teléfono para poder anular el contrato que puede anularse en los 14 días siguientes. Está domiciliada en Calle Camamala 112º 2 17860. 17860, Sant Joan De Les Abadesses (Girona). España. En el Ayuntamiento dicen que no vive nadie e”

“Te dicen que son de Iberdrola Facturación para informar que la comercializadora a partir de ahora pasa a ser Naturgy por lo que Iberdrola SAU le ha pasado todos los clientes, y están revisando los datos. ES MENTIRA, ES UN FRAUDE. Es una comercial de Naturgy (en mi caso una tal Silvia) para hacerte un contrato de Naturgy con engaños y mentiras. Ahora estoy intentando que me den de baja el contrato y seguir con Iberdrola. Y a esa comercial Naturgy debería ponerla en la calle por estafa, y si no, e”

“Llamada realizada por un robot que, cuando contestas, te pasa con un operario para intentar colarte cualquier contrato, aunque sea sin tu autorización. La ley dice: "Con el fin de proteger en mayor medida los intereses legítimos de los consumidores y usuarios, queda prohibida la realización, por parte de los operadores, de llamadas telefónicas no solicitadas por el consumidor y/o usuario con el objetivo o efecto de promocionar o vender bienes o servicios. No será de aplicación la restricción ant”

“Llaman con la excusa de decir que son de NATURGY y DISTRIBUCION, lo cual es un absoluto absurdo para decir que te pueden rebajar. El precio de la luz es que son tontos de baba porque los precios son una comercializadora que es que los fijan nunca una distribuidora, pero a pesar de eso insisten en que van a rebajar el precio de la luz y cuando se les contesta bueno pues rebájenme lo que consideren entonces pasa lo de siempre que te empiezan a pedir datos y como no les das ningún dato te cuelgan.”