Yoigo

“Me enviaron un wapsap, diciendo que se le habia estropeado el movil, que borrara el viejo y me tomara nota de este. Me dijo que habia perdido todas las fotos y le dije pero las tendras en la nube o te las podras descargar de la tarjeta, y me dijo lo intentare, como no tenia foto de perfil, le envie la foto mas bonita que tenia, no la puso.Tardo un rato en decirme si le podia ayudar y le dijo que por supuesto y. Me dijo si le podia hacer una transferencia urgente de dos mil euros me paso un IBAN”

“Me llaman del mismo numero 602 41 12 13 y dicen que es Ismael de Orange y que en nuestra hay un fallo internet y que debo reiniciar el router a Las 00.00 horas y que se va restablecer y luego me comenta que ae cobro mas, del año pasado y que tengo un abono de parte de Orange y que la devolucion se DEBE HACER SOLO A LA Tarjeta de Debito o Credito. Me parecio muy raro este tipo de "devolucion" y le dije que le cancelo. Luego llame yo al orange directamente y claro que a ellos no le constan nada. E”

“Igual que las últimas incidencias reportadas. Te avisan que en horas vas a perder la conexión con tus teléfonos y router por la pérdida del convenio de uso de las línea de fibra que YOIGO tiene con MOVISTAR. Te dan dos opciones: 1) pedir con ellos un router inalámbrico 4G o 2) activar una alerta de portabilidad protegida por la OCU para q los dueños de la fibra (Movistar y Vodafone)(esto último ya no cuadra) te den cobertura en todo momento y no te quedes incomunicado. Al pedir opción 2 te empie”

“unos días me llamaron con un número de móvil proponiéndome un cambia de taria de YOIGO a un mejor precio. Les comenté educadamente que no me interesaba. Días después me llaman de un teléfono fijo una vez que estoy en contacto con la llamada esperan ellos a que diga algo y me cuelgan. Los he bloqueado por seguridad.Si ya les dije que no me interesaba porque me llaman desde un teléfono fijo? Talvez se trate de una máquina que tenga alguna finalidad que desconozco pero ya me ha pasado con otra”

“Me llamaron diciendo que son de Yoigo para informar de que en 2 días me hacen un cambio de tarifa por mejora de las condiciones. Tenían todos mis datos de dirección, dni y Mail. Y querían que indicará que estaba de acuerdo con las condiciones que me estaban informando en esta llamada (subida de 9,90€ en mi línea de fibra y de 2,50€ por cada línea de móvil) para enviarme el nuevo contrato y que se hacía efectivo el día 9/10 (o sea en 2 días) y si no aceptaba me arriesgaba a que me quitaran el ser”

“Te aseguran que hoy te cortan la fibra que son de yoigo por que han roto relaciones con telefónica, te ofrecen un router y que pasa tengo una empresa no llega con ese router, pues alarga la cosa, te ponen en una lista de disconformes y me llamaran de otras empresas, pero no te busques la vida por que te penalizan, a lo que contesto me lo teneis que notificar por escrito, se pone chulo y te dice que lo han intentado muchisimas veces, y que no vamos a discutir. Si vamos a discutir mi fibra esta so”

“Voy a poner una denuncia vía administrativa a este número! Primero: Se han hecho pasar por Yoigo, al preguntarle algo, se contradice y me dice ser de Movistar, (21:00h) primero de todo, no te nombra la protección de datos en ningún momento, segundo miente de compañía! Tercero y lo peor es una invasión de llamadas a cualquier hora, y de remate no tienen ni p.. idea q están infringiendo el Reglamento 2016/679 en dos artículos además de Derechos FUNDAMENTALES de la Constitución! Así q voy a por ell”

“Llama en nombre de Yoigo interesándose por como tenemos la señal de wifi porque habían recibido llamadas de clientes dando quejas por mala cobertura y querían saber que tal nos iba.Te suelta un rollo y de repente te está ofreciendo pagar menos cambiándote a otra compañía,en este caso Orange...en ese momento piensas que siendo trabajadora de Yoigo te esté vendiendo una historia de red para cambiarte a Orange,al darme cuenta le dije que no, que quedo como estoy y le iba a decir más pero la muy mal”