Endesa

“Saben todos mis datos y me llaman para decirme que estoy pagando de más en la factura de la luz, que coja una factura para verificarlo. Le dijo que estoy conduciendo y que ahora no puedo. Insiste que que si no tengo la factura a mano, que la busque en el correo. Cuando vuelvo a decir que no puedo atenderlo, cambia de tono y de actitud y me dice ahora que estoy en una lista de alerta roja y que si no soluciono hoy el problema, me cortaran el suministro. al oír eso simplemente corto la comunicació”

“Llama de Iberdrola con algunos de mis datos personales diciendo que tengo que regularizar mi contrato y que estoy pagando de más, intentan sacar los datos que no tienen como mi número de cuenta bancaria, consultado con Iberdrola lo quieren para realizar un cambio a otra compañía no autorizado pero en el que utilizan la parte grabada donde dices que si quieres que te cambien o que si quieres pagar menos, son una chica y si le pones pegas aparece su supuesto supervisor, te dan ellos el número de I”

“Me llaman diciendo que son de Endesa, dicen que como me han llamado de otra compañía de luz para ofrecerme una oferta de 0,5 kW/h, que no me lo crea, que Endesa, para fidelizar clientes(de pronto me dicen que, además, en mi factura ha habido una desregularización de mi contrato, como me que han cobrado de más).Yo le digo que a mí nadie me ha llamado para ofrecerme nada, y que Endesa no me ha cobrado nada de más, pero dejo hablar a la chica con un claro acento sudamericano y como la empiezo a mar”

“Tardan en contestar. Dicen ser de Endesa y que han activado no sé que cosa a partir de hoy.No soy de endesa. Colgué. Supongo querrán obtener datos o hacer cambio de compañía.Ojo! No den ningún dato de su factura de gas/electricidad por teléfono, con la excusa que lo necesitan para valorar a qué precio le saldría la luz con esa empresa porque pueden estar dando el número que identifica su contador (especie de DNI que es individual y único para cada instalación eléctrica) y con ello pueden cambiar”

“Llaman diciendo que en unos días caduca el descuento sobre mis facturas de Endesa. Que me explicarán las nuevas ofertas, te mantienen al teléfono explicándote las supuestas condiciones hasta que llegan a preguntarte tu cuenta bancaria. Dice que por protección de datos no puede acceder a mi número de cuenta completo y que se lo diga yo. Insisto que no doy esos datos por teléfono y hace ver que habla con su superior para ver si se puede acceder a mi número de cuenta. Vuelve para decirme un número”

“Ojo que es un ENGAÑO. Te dicen que son de una gestoría, que habías quedado en llamarlos para renovar el contrato de la luz . Saben cuando te has cambiado de compañía, no sé cómo pueden sacar esa información personal. Te hablan con prepotencia , me dice que tengo que cambiar de contrato que si no estoy muerta o me he cambiado de ciudad lo tengo que hacer , con chulería…cuando les pides aclaraciones te cuelgan. Hasta cuando vamos a tener que aguantar estas llamadas ¿ no habían sacado ya una ley pr”

“Hola, mis padres de 91 y 96 años ayer 24/09/21 recibieron una llamada de una voz femenina, comercial de Endesa electricidad para venderle un servicio opcional de mantenimiento aunque no explicó que esa era su intención. Les pedían que abrieran un sms recibido en el móvil de mi madre y que contestaran con la palabra "si" con otro sms. Llamaron un viernes a las 22.23, momento en el que ellos están más vulnerables por no tener compañía y menos posibilidad de llamar a alguien para pedir ayuda. Les l”

“Te llaman y te dicen que te van a cortar laLuz por qué la comercializadora Endesa ya no trabaja con la compañía . Y te dicen que para que te cambies a naturgy , te empiezan a manadar códigos vía SMS y ellos te dan un código de naturgy . Al final de todo te piden los últimos números de tu cuenta , no caigáis por favor !!! Es un timo . Nos quieren engañar , me di cuenta por qué al pedirme los últimos números de mi cuenta le dije que no , que no se lo iba a dar . Ya se puso molesto y me colgó el te”