Endesa

“Me llaman y me dicen que son de Iberdrola, mi compañía, me dan todos mis datos correctos, incluso mi nº de cta. cte., me dicen que voy a obtener una ayuda del Estado en mis facturas durante 3 años y que el siguiente mes y medio no voy a pagar nada de luz. Me mandan un sms con un enlace para confirmar mis datos y la cabecera del documento es de ENDESA, le repito que no quiero nada de otra compañía y me insiste en que son de Iberdrola y que en una hora me llamará una responsable del Estado para co”

“Llaman constantemente con este y otros números si no les atiendes como esperan. Dicen ser de Endesa. El comercial se pone desagradable y pesado, aunque le estás diciendo que no eres la persona por la que pregunta, es más, se burla dirigiéndose a mí como si fuese del género contrario y llamándome como le dio la gana. Resultado, después de explicarle la situación y pedirle que no me vuelvan a llamar, que llevan así más de un año, que lo anote o haga lo que proceda, sigue mofándose de mí, termino p”

“Vende motos. Me llaman diciendo que no se ha revisado mi contrato de la luz. Le explico que no tengo contrato de la luz, que hace un año que se dió de baja y no tengo ningún contrato ni de distribuidora ni de comercializadora de luz, vivo en el campo con placas solares y baterías y aislado de la red eléctrica. Me dice que eso no es lo que consta en sus bases de datos. Y le explico que sus bases de datos son una mierda si llevan sin actualizarlas un año. Me dice que me seguiran llamando. VENDE HU”

“Me han llamado diciendo qie son una distribuidora de liz que me quieren devolber no se que dinero que me cobraban de mas. Y empieza diciendo yo le voy diciendo sus datos y usted me dice si son correctos... empezo con mi nombre que se lo sabia completo.. y empezo con el dni y no me dijo las ultimas 2 cifras (lo demas era correcto) .. y me dice digame el final por proteccion de datos.. y ya ahy me olia raro... digo digamelo usted que se supone que soy cliente vuestro asi que tendreis mis datos.. y”

“Me acaban de llamar, una señora, desde un call center, diciendo que mi suministradora de Endesa.Cuando le digo que a las 21:20 no es hora de llamadas comerciales, con muy mala educación, me indica que la deja hablar, con todo fuerte.Yo le indico que ni compro ni deseo recibir ninguna oferta de nada, a lo que me indica con un tono más FUERTE incluso amenazante que, tengo un problema y que me ponga en contacto con atención al cliente de Endesa, junto con mi DNI, que no he querido dárselo, para rec”

“¿Cómo pueden pensar que alguien desee tener una relación formal de cliente con una empresa que acosa y se dirige con un nivel tan bajo a la ciudadania? De lo más "cutre". La gente en España tiene bastante sentido común. ¿Que esperan? ¿Que coja el telefono una persona muy mayor confundida, un niño o alguien con disminución intelectual? Y autorice telefonicamente un contrato sin saber lo que està haciendo. Y vete tú a saber que contrato....Si yo fuera responsable de la empresa, el director de mark”

“Me llaman diciendome mi nombre y apellidos al completo , con el rollo de que es de endesa pero de el contador .. y que el año pasado hablo conmigo que si no me acordaba de el un tal jose... que me hizo un descuento el.año pasado y que de su cartera de clientes el va llamando para mejorar las tarifas que si me cambio ahora a iberdrola tendria mas ventajas .. y le digo que me llama en nombre de endesa y me ofrece iberdrola ... increible vamos .. que se espere sentado como me llame otra vez se va a”

“Dicen llamar en nombre de Endesa. Es el típico Machu Picchu que está tele trabajando y me hablaba gritando como si estuviese en el gimnasio.  me llama diciendo que si me ha llegado un comunicado a casa. Cuando de principio lo tengo todo por email. Luego me dice que estoy pagando 0,19 kW cuando yo contraté una oferta de 0,11. Cuando le digo eso el tontolaba me dice que es el IVA. Que de 0.11a 0,19 es el IVA. Y le digo tú no sabes ni hacer el IVA eso sería casi un 100%. El IVA que es 100%?? S”