Endesa

“Misma experiencia que en los anteriores comentarios, llaman asegurando ser una comercializadora de Endesa y pidiendo verificar tus datos personales, lo cierto es que por algún motivo tienen casi todos (habría que saber cómo) y sospecho que tan solo les falta el número de cuenta para poder hacerte alguna jugada. No facilitéis nada, hoy día datos como numero de cuenta, etc. ya no se facilitan por teléfono, si te los piden es ya cosa para sospechar. He llamado a endesa y efectivamente, no tienen co”

“Me acaban de llamar, dando mi nombre correcto, dirección errónea y me dicen que son de una compañía eléctrica que el año pasado me hizo una rebaja en mi factura y me la querían ofrecer de nuevo este año. Les digo que yo no tengo luz a mi nombre, que están equivocados y cuando empiezo a hacer preguntas se pone grosera y cuelga. Pregunté el nombre de la empresa y me contesta "Paquito el Chocolatero", le digo que si está grabando la conversación y me dice "te crees que estás en televisión para grab”

“Se hacen pasar por Endesa, he llamado al numero de teléfono de Atención al cliente de Endesa y me confirman que esos números no son de ellos, es más, no tengo ningún contrato con ellos y me confirman que ellos no tienen ningún dato con mi DNI. Siempre me dan el segundo apellido incorrectamente, de unas 40 llamadas que me han realizado solo 2 me han hablado.Existen varios números desde los cuales me han llamado:· 640-010-232· 640-010-225· 640-010-233· 640-010-228· 640-010-224 (Primera llamada rec”

“648287558 Llaman constantemente en horarios no habituales 10pm ,7am cuelgan tras atender, sin embargo en 2 ocasiones me respondieron comentando que era de Endesa, la primera vez fue un chico con acento colombiano (Bogotá) , y la segunda una chica con mismo acento colombiano (Barranquilla)Ambos decían pertenecer a Endesa y que querían verificar datos.Saben tu nombre y dirección, les dije que era cliente de Endesa a lo que comentaron que era para una promoción de ahorro.Les dije que no tenía inter”

“Llaman haciéndose pasar por tu comercializadora energética, diciendo que es para actualizar tu contrato, incluso saben tu nombre y dirección, el engaño se huele a las leguas, no se fien aunque sepan su nombre y el de su comercializadora. En mi caso tengo la aplicación de mi comercializadora, que si tiene algo que decirme lo hará a través de la aplicación y no por llamadas de desconocidos, haciéndose pasar por la compañía, mañana me llamarán con otro número diferente, aquí les espero para hacerle”

“Llamaron diciendo que son Naturgy. Como no me fié, pregunté otra vez de dónde me llamaban, me dijo que de la asesoría energética de Naturgy. Me dijo que la tarifa que tenía no me corresponde porque estoy pagando más de lo que marca mi contador. Incluso me llegó a decir que el empleado de Naturgy con el que yo había hablado hace unos días para actualizar la tarifa de mi contrato no había hecho nada y que por eso me llamaban ellos para arreglarlo. Después de mucho discutir, le dije a la señora que”

“Nos ponemos en contacto contigo para dar respuesta a tu reclamacion con número 252461387 abierta el 20/06/2024 correspondiente a tu contrato número 130050202023.De acuerdo a la documentación disponible y tras el análisis que hemos realizado, te comunicamos que hemos enviado todas tus facturas corregidas. Tan pronto como sea posible te enviaremos las facturas definitivas, aunque no debes preocuparte. Si resultan a tu favor, abonaremos íntegramente la diferencia. En caso contrario, no realizaremos”

“Dicen ser de la distribuidora de Endesa. Tienen todos los datos de la persona y alegan que han estado cobrando una tarifa muy alta por error. Quieren más información para supuestamente enviar las nuevas facturas a un menor costo. En conclusión, supongo que al final del cuento querrán los datos bancarios. Lo que no entiendo es porqué las empresas con las que hacemos contratos reparten nuestros datos personales como si fuesen panfletos. Yo podría demandar a Endesa por divulgar mi información priva”