Endesa

“Pongo de mkanifiesto mi experiencia con ENDESA X, llevo varios años intentando solucionar el cese de cobro de los recibo de esta empresa que se debe de estar lucrando con el tema de cobro de los recibos a consumidores que no les presta ningun servicio y que su contrato ya se les terminó. Cuando haes un contrato de algun suministro te incorporan una empresa de servicios de averias sinm consultarte como titular si eres conforme o no, no estando obligado y ciuando te das de baja tampoco cesa el ser”

“Dicen ser de Endesa distribución indicando que han detectado una ilegalidad en mi contrato con otra comercializadora y que se lo comunican a esa comercializadora para que se ponga en contacto conmigo para anularme el contrato. Seguidamente me llaman de otro teléfono haciéndose pasar por mi comercializadora diciéndome que me anulan el contrato y que me llamarán a continuación de la distribuidora para indicarme a qué comercializadora me puedo apuntar. Seguidamente me llaman con otro número ( ya no”

“Me han llamado de este numero hace 30 min, conociendo todos mis datos personales y diciendo que eran del Departamento de Facturación de Endesa, según ellos referente a una incidencia en mi facturación, me ha tirado en cara que no les había cogido el teléfono en las otras ocasiones en las que habían llamado y me han preguntado el motivo... me he quedado un poco a cuadros y les he dicho pq estaba trabajando seguramente y que es normal que no descuelgue en horario laboral. Le he comentado que me di”

“Me han llamado hoy diciendo que son de Endesa, que tengo que renovar mi contrato porque en caso contrario me cortan el suministro. Que cada año hay que renovar el contrato.Le he dicho que mi contrato no tiene ni 6 meses, y que no voy a renovar nada de nada. He consultado en la aplicación de Endesa, donde nada más entrar me sale un aviso sobre números sospechosos de estafa. Sale un buscador, pongo éste número, y me indica que el número 951 834 364, no está autorizado por Endesa para llamarte.Con”

“Me dicen que son de Endesa Y que me han cobrado Demasiado y me quieren bajar el precio… da hasta la risa. Lo peor de todo es que tienen mi nombre completo y mi número de DNI. Le digo que no quiero saber nada y que se han equivocado. Llamo a Endesa y por supuesto me dicen que es mentira y también me ratifican que no me van a bajar el precio de nada. Ninguna empresa te va a llamar para decirte que se ha equivocado y que tienes que pagar menos. Por cierto, la chica que me llamó parecía sudamericana”

“Se hacen pasar por Endesa, es una subcontrata, y te entra por Edistribucion que son los que gestionan el contador, para decirte que van a bajar él voltaje , etc... y aunque tengas otra comercualizadora, te dicen que ahora te factura Endesa, por aplicarte en él contador la bajada de precio y seguidamente quieren, pasarte a la aceptación de los términos, no caigas, cuando le dije que ella lo que quería es que yo dejara mi comercializadora no me contesta y me colgó, llame a ese número y no hace ni”

“Llevan días atosigándome, llamando a todas horas. Se presentan como "la compañía de la luz", pero no dicen cual. Me preguntaron hace días con quién tenía yo el suministro y cuando le contesto me dice "uff... será carísimo", le digo que no, que estoy contenta y que además no le puedo atender en ese momento. Por lo que me han llamado todos los días. Hoy por fin contesto y cuando intento darle largas, porque no me interesa, le digo varias veces que no estoy interesada y que estoy contenta donde est”

“Me han llamado para decirme que Endesa (mi compañia actual) cambia de distrubuidora, se saben todos los datos (mobil, dni, calle, CUPS, etc) y te mandan SMS para que finalizes oferta. En el SMS pone Naturgy, me huele a timo o estafa, le digo que no voy a seguir con el proceso hasta que hable primero yo con Endesa y el chico se empieza a poner nervioso. Nose si es verdad o que lo del descuento y lo que me dice de “sin permanencia” però le he dicho que no aceptaba ni seguía y que me dejara consult”