Iberdrola

“Te llaman a tu telefono y se dirigen a ti por tu nombre, indicandote que son de tu comercializadora Iberdrola. Tras esto, intentan corroborar datos diciéndote que ha habido un intento de cambio de compañía, y te preguntan que si esto es realmente cierto o si continuas con ellos. No disponen de tus datos ya que te preguntan si esto se ha producido con la electricidad o también con el gas... cuando no tengo gas contratado con nadie. Se les pregunta desde donde llaman, e indican que desde la centra”

“Casi me cogen. Aunque ignoro teléfonos desconocidos me pillaron desprevenido y en horas bajas. Me llamaron por mi nombre. Sabían mis datos. Me pidieron fecha de nacimiento, que no se la quise dar. Siguieron insistiendo . Mi desconocimiento de la factura me llevó a algunas concesiones. Recibí amenazas de que si no cambiaba de no sé qué comercializadora, me coartarían la luz en 24 horas y con una multa de 560 euros, directos a mi cuenta. Me dieron un sms que como tonto se lo fui leyendo. Al final”

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“No sé las veces que me han llamado esta semana... descuelgo y no dicen ni mu, y a los 5 segundos cuelgan. Yo he trabajado en un call center de estos de mierda y sólo con que me descolgaran ya cobraba comisión. Luego anotaba que el cliente no contesta, o que dice que le llamemos en otro momento y chim pum, a por la siguiente víctima. Me exigían 100 llamadas en 4 horas de trabajo para cobrar comisión, pero con este método las duplicaba. Yo creo que a estas empresas de mierda les darán algún tipo d”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Te dicen que son de Iberdrola Facturación para informar que la comercializadora a partir de ahora pasa a ser Naturgy por lo que Iberdrola SAU le ha pasado todos los clientes, y están revisando los datos. ES MENTIRA, ES UN FRAUDE. Es una comercial de Naturgy (en mi caso una tal Silvia) para hacerte un contrato de Naturgy con engaños y mentiras. Ahora estoy intentando que me den de baja el contrato y seguir con Iberdrola. Y a esa comercial Naturgy debería ponerla en la calle por estafa, y si no, e”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“¡ESTAFA!Se hacen pasar por tu comercializadora de la luz (tienen nombre y apellidos del titular). Dicen que ha habido un incremento de la factura de la luz (que es verdad por los cambios en el IVA, nos ha subido a todos) PERO dicen que es debido a que ha habido un fallo en los datos de la comercializadora y que necesitan que se los dé de nuevo para actualizarlos.Al decirles que me lo envíen todo por email a fin de poder leerlo todo con calma y rellenar lo que haga falta, rápido han querido acaba”