Iberdrola

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“Me han llamado a primera hora de la mañana para darme cita revisión de la caldera por parte de Iberdrola y me ha parecido raro porque la revisión la pasé antes de verano pero la mujer me ha dicho mí dirección exacta sin yo decirle nada. Cuando les cuelgo me percato que yo el gas lo tengo con Naturgy desde hace muchos años y que con Iberdrola no tengo nada con ellos contratado, tampoco la luz. Acto seguido les llamo al mismo número y no lo coge nadie y tampoco sale ningún contestador de Iberdrola”

“Me dice que son de mi distribuidora eléctrica, para demostrarlo dicen que tienen todos mis datos de domicilio, que hay un problema en mi contrato de algo que ha vencido hace un mes. Le indico que esa información la deben pasar por correo electrónico, alega que llevan un año intentándolo, cosa que obviamente le indico que es falsa, y que también puedo ir a la oficina presencialmente. Intenta decirme que no se resuelve presencial porque está vencido. En ese momento le pido los datos de la empresa”

“Les he informado en varias ocasiones que no me llamen más, y parece que la información no les llega. Llaman a diario y es insoportable. Llaman cuando estoy trabajando, cuando estoy en casa, el fin de semana, no respetan nada.Espero que se pueda hacer algo al respecto porque con esto de la venta de datos de carteras de clientes, estoy bastante mosqueada. El consumidor no tiene derechos en nada. Pasan continuamente por encima de todo y me sabe mal por las personas que trabajan en este sector, porq”

“Estafa telefonica y robo de datos, dicen que son de Endesa y te piden datos que es muy urgente que cierran los procesos y no podran devolverte una facturacion erronea hasta dentro de dos meses, que necesitan tus datos y sobretodo tu cuenta bancaria, vamos un timo. Llamando a Endesa nos indican que este numero no es suyo y que hay que tener mucho cuidado con dar datos por telefono, que siempre que debamos dar un dato a Endesa seamos nosotros quien llamemos y no aceptemos llamadas, que seguramente”

“Me llamaron hace un rato dando datos mios de renfe, de trayectos que había hecho recientemente y demás. La persona iba clarisimamente borracha y era bastante gracioso escucharle balbucear, así que le dejé hablar durante 15mins donde me estuvo explicando los beneficios de contratar una tarjeta de crédito american express. También me hizo una mini encuesta sobre cómo había sido mi experiencia comprando en renfe (aquí por las risas le estuve hablando de unos servicios que ni siquiera ofrece la app”

“llaman sin parar hoy he contestado , llaman al numero de mi empresa ( no es el particular) saben mi nombre y me indican ser de iberdrola , les indico que no atendemos llamadas y que de donde han sacado este numero entonces te meten un rollo de que es por un proveedor de datos llamado algo como planas 49 etc y que si queremos rectificar dato etc etc nos facilitan suouestos datos de una empresa alemana , huele a fraudes estafa total , les he indicado que denuciare su numero de telefono con dpto ju”

“Ojo, son de Naturgy, a mi me hicieron como a vosotros, se hicieron pasar por mi compañia que no me habian hecho el descuento aun y que llamaban para eso, por su puesto, te veras haciendo otro contrato como en mi caso, hasta que al final de la locucion sale la palabra Naturgy, y ahi es cuando me di cuenta pues yo estaba con otra compañia, eso si, sabian los 4 ultimos digitos de mi iban... por suerte cuando me llego el nuevo contrato por mail no lo active y estuve llamando como dos semanas a Natur”