Iberdrola

“La última vez me llamaron desde este otro teléfono: 955 44 8227. Es un call_center, hoy he contestado y diciendo mi nombre, me comenta que llaman de una empresa de placas solares.Le pregunto qué cómo es posible qué sepa mi nombre, qué de dónde han sacado mis datos, cuando ni he solicitado sus servicios y encima estoy en la Lista Robinson. Si estas empresas de Telemarketing les metieran unas buenas multas millonarias, por conseguir datos personales de forma ilícita, se acababa el negocio. No resp”

“Tube una averia hace una semana. No llegaba el gas a casa di el parte para una revision por averia en curenergia últimos recursos. Y y todabia estoy esperando que se pongan en contacto conmigo. Me llaman desde este tlf 602229034 pero no puedo ni cogerlo porque no me da la señal.solo degan una llamada perdida. Y cuando llamas tu te cuelgan. Así pues estoy pagando un seguro de avería y revision de gas para nada . No te dan opciones de otros números de contacto ni vienen. Es un verdadero fraude de”

“Llaman de parte de Iberdrola convenciéndote para firmar un contrato ofreciéndote un descuento , sin tiempo para leer el contrato bajo el pretexto de ser el último día en el que puedes acceder al descuento , te explican algunas clausulas del mismo , una vez lo aceptas te indican que te van a llamar para de Iberdrola para confirmar algunos datos , entre otras cuestiones , si te han comentado el canon sobre el tope del gas , te indica que contestes que sí . Obviamente le preguntas que significa ese”

“Ahora hacen phising. Te dicen que llames a este número de teléfono. Que tienes una incidencia con iberdrola (cosa que es falsa). Te piden el número de DNI (que lo tienen porque hay muchos listados que asocian DNI y un montón de cosas). Te ponen en el correo que es el número de contrata X (pero no es real porque compruebo por Internet el número de contrato mío y no es). Les digo por teléfono que cómo me dicen en el correo esto y quieren que les diga el DNI para seguir, cosa que paso... etc... El”

“Lama una señorita de voz sudamericana diciendo que llama de recursos humanos de Iberdrola y que me pueden activar el beneficio social que me corresponde en la factura de la luz por ser mayor de 50 años sin cambiarme nada de la tarifa que no se qué de que ley y que de acuerdo a no se qué de la OCU y empieza a pedirme datos para mandarme un correo y una carta y un teléfono movil que le digo que no le quiero dar, me dice que vale cualquier número de móvil y le doy el de mi mujer y luego me pide el”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Secuencia de la llamada.1. Llaman por mi nombre. 2. Se presentan como Iberdrola; que por motivos de calidad la conversación va a ser grabada. 3. Comentan que con que compañía tengo la electricidad.......que dado el encarecimiento que ésta ocurriendo ellos ofrecen una tarifa mucho más económica, y para siempre...............yo no se nada ya que no llevo este tema.......insiste educadamente.......yo sigo en "mis trece"......al final me da las gracias. Corta la llamada; por mi parte BLOQUEO el núme”

“me acaban de llamar desde el número 910883176, comentado que me llamaban por mi suministro eléctrico de mi piso, indicándome que me iban a ajustar al mínimo mi tarifa, todo esto haciéndose pasar por mi compañía y solicitando mis datos.. hasta que no he preguntado ¿pero quien eres? no se han identificado (HOLALUZ) indicando (claro claro hacemos el cambio de compañía..).. Es VERGONZOSO, nada profesional y inaceptable este tipo de llamadas buscando el cambio de compañía mediante el engaño.. Por no”