Iberdrola

“Se supone que es una revisión de Iberdrola del gas pero hace 2 meses que no estoy con esta compañía. Me piden casi 200€ para cambiar un tubo de gas.Me he puesto en contacto con mi nueva compañía Total Energy y me han dicho que no lo acepte, que ellos no tienen conocimiento de nada y que me harán el mantenimiento gratuito y no tengo que pagar nada. Así que no puedo asegurar que sea una Estafa pero en mi caso si que podría considerarse como tal.Y además han llamado al teléfono de mi madre cuando e”

“No sé las veces que me han llamado esta semana... descuelgo y no dicen ni mu, y a los 5 segundos cuelgan. Yo he trabajado en un call center de estos de mierda y sólo con que me descolgaran ya cobraba comisión. Luego anotaba que el cliente no contesta, o que dice que le llamemos en otro momento y chim pum, a por la siguiente víctima. Me exigían 100 llamadas en 4 horas de trabajo para cobrar comisión, pero con este método las duplicaba. Yo creo que a estas empresas de mierda les darán algún tipo d”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Venta telefónica de Iberdrola! Ya están denunciados a la Agencia Española para la Protección de Los Datos Personales pero han introducido una “variable” en el Nuevo Reglamento que trata sobre el LEGÍTIMO INTERÉS o INTERÉS LEGÍTIMO que justifica las empresas que tienen nuestros datos a tomar contacto porque tienen un interés legítimo referente a un producto que nos pueda interesar! En fin todos los bloqueo que hice tendré que volver a hacerlo porque han empezado otra vez a llegarme e-mails, SMS (”

“Te dicen que por narices te van a pasar a factura electrónica y que tienes que elegir si quieres que te activen la factura por mail o por sms. Es falso. Se trata de hacer que pinches en el enlace que te envian para hacer plishing y estafarte con robo de datos. Ni Hiberdrola ni ninguna compañia pueden obligarte a la factura electrónica.Se lo dices a la colaboradora necesaria que te llama...y tras ponerse farruca...te llama a los dos días con el mismo cuento.Está claro que en este país lo de ser e”

“La primera vez que respondí a este número o similar me hablaban de un problema de facturación con Endesa que iban a resolverme. Les dije que acudiría a la oficina de mi localidad para ello y la respuesta fue que esta llamada era del departamento encargado (en Madrid) y que no resolvería nada en mi localidad. Ojo, no respondí a la primera llamada y al agotarse esta, volvieron a llamar al instante y eso es lo que me hizo responder (después no ha sido así, solo llamadas de pocos toques)Me abordaron”

“Me ha llamado hoy indicando que es de Iberdrola, tenía mi nombre completo.Para indicarme que no me estaban aplicando los descuentos. Le indico que mi comercializadora no es iberdrola, continúa indicando que es la distribuidora que realizan comprobaciones para que el cliente pueda beneficiarse de un mejor precio, al final le indico que no lo tengo claro y llamaré a mi comercializadora para que me actualice las tarifas si aplica.He recibido 22 minutos después otra llamada desde el mismo nº, esta v”

“Dicen que llaman de Iberdrola sabiendo todos tus datos personales y diciendo que ha habido un error de facturación con una subida de un 20% en la subida de tus últimas facturas. No te saben decir ni en cuentas , ni en qué parte de la factura se refleja ni nada. Además se empieza a poner nerviosa la persona en cuanto le empiezas a preguntar por cosas más específicas y no sabe que contestar, solo te contesta que es tu asesora personal. Cuando le he dicho que lo consultaré cuando tenga la informaci”