Naturgy

“Las llamadas telefónicas comerciales ya no están permitidas desde el 1 de julio de 2023 en el Estado Español, salvo el consentimiento expreso del usuario. Si acumula denuncias le puede caer una buena multa a la Empresa.Después de aguantar el acoso durante varios días, intentas explicar esto a la persona que te llama (cuya dicción no acostumbra a entenderse demasiado) y cuelga, o bien te suelta sin ningún pudor que habrás dado tu consentimiento.Por favor, todo esto ya son indicios más que suficie”

“Se identifican de modo engañoso como NATURGY, en mi caso, y disponen de casi todos los datos del contrato. Ofrecen una mejora de precio de kwh desde 0.30 a 0,15 €/kwh,; es ahí donde 'los pillé' pues yo no tengo tarifa fija sino PVPC.NO avisan que te van a grabar, también anormal. Te leen los datos de contrato de que disponen pidiéndote que los confirmes.Y al final está el quid de la cuestión, te piden un móvil o un correo electrónico para enviarte la confirmación de la oferta, NO SE LO PROPORCIO”

“Té dicen qué son de Naturgy y qué té ofrecen descuentos porque té dicen qué tú pagas mucho más... Además té recalcan qué son la única distribuidora para Cataluña, mentira. Y cuándo dices informarte en una oficina presencial de Naturgy sé apresuran a comentar qué no hacen contratos más qué por mensajes de sms y a través de un llink- ojo con el fishing- además sé oye un crió cómo sí fuera un particular. Le digo qué nanay qué no pienso darle a un link y me cuelga con malas maneras... A todas luces”

“Vamos a ver.. No es ningún fraude. Es un tlf de comercializadora regulada, gas & power, s.a.. Vamos naturgy.Seguramente tengáis algún recibo por pagar. Como fue mi caso que estaba de alquiler y al dejar el piso la dueña no me dio de baja.. Fallo mío. Y el siguiente inquilino pues se fue sin pagar. Menos mal que la factura a mi nombre no era muy alta. Recibí un correo por parte de dpsconsultors. Se ve un buffet de cobros.. Después de casi 4 años de deudor y yo sin saberlo.. Llamé a naturgy 900100”

“Son de Naturgy, o al menos, así se presentan. Efectivamente, en todo momento te dicen que te ofrecen un 15% de dto. en la factura de la luz. Insistí mucho en esto y me confirmaron, que sí, que es en la factura total y no cambiaban las condiciones actuales. Te mandan un enlace para aceptar la contratación y si te paras a leer el contrato se trata de una CAMPAÑA del 15% de dto. en la contratación del servicio de mantenimiento COMPLET. O sea, te intentan colar el servicio de mantenimiento sin nombr”

“Llaman con la excusa de decir que son de NATURGY y DISTRIBUCION, lo cual es un absoluto absurdo para decir que te pueden rebajar. El precio de la luz es que son tontos de baba porque los precios son una comercializadora que es que los fijan nunca una distribuidora, pero a pesar de eso insisten en que van a rebajar el precio de la luz y cuando se les contesta bueno pues rebájenme lo que consideren entonces pasa lo de siempre que te empiezan a pedir datos y como no les das ningún dato te cuelgan.”

“ESTAFA, ME LLAMAN PARA DECIRME QUE ME HAN CONSEGUIDO UN 20% DE DESCUENTO EN MIS GASTOS FIJO DEL GAS QUE TENGO CONTRATADO CON NATURGY. LE DIGO QUE ULTIMAMENTE ESTOY TENIENDO MUCHAS ESTAFAS TELEFÓNICAS, QUE PARA QUÉ ME LLAMAN Y ME DICEN QUE SOLO PARA INFORMARME. CUELGO Y LLAMO AL NÚMERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE NATURGY Y ME DICEN QUE ELLOS NO ESTÁN LLAMANDO A CLIENTES HACIENDO ESTE TIPO DE CAMPAÑAS Y QUE ADEMÁS NO HAY NINGÚN DESCUENTO DEL 20%. ESTAFADORES Y TIMADORES, ESPERO QUE NO ME CAMBIEN EL”

“Aun estando apuntada en la lista Robinson, me llamaran a las 22:01 horas del 28 de septiembre para hacerme una oferta de la compañia Naturgy.La respuesta de la vendedora, al decirle que no tienen autorización para llamarme, fue muy irrespetuosa. Además empeoró cuando le recordé que estaba llamando fuera del horario permitido para llamadas comerciales.Cometió dos errores (y al notificarle ambos llegó la mala educación y falta de respeto)1. Llamada a un teléfono que está en la lista Robinson (para”