הצעת עבודה בוואטסאפ או בטלגרם: הונאת ה"משימות"

מגיעה הודעת וואטסאפ ממספר שאינך מכיר: "שלום, אני ממחלקת משאבי אנוש, ראינו את הפרופיל שלך. אנחנו מציעים עבודה במשרה חלקית מהבית, 50 עד 200 יורו ליום, צריך רק את הטלפון". לא שלחת קורות חיים לשום מקום, אבל ההודעה אדיבה, מזכירה חברה שנשמעת אמיתית, והעבודה נראית קלה מאוד: לעשות לייק לסרטונים, לעקוב אחרי חשבונות או לדרג מוצרים ובתי מלון. זוהי הונאת ה"משימות" ("task scam"), והיא נגמרת כמעט תמיד באותה צורה: מבקשים ממך להפקיד כסף משלך כדי להמשיך לקבל תשלום, והכסף הזה לא חוזר.

איך עובדת הונאת ה"משימות"?

התסריט מתורגל היטב ומתקדם בשלבים, וכל שלב נועד לגרום לך להוריד את המשמר עוד קצת:

1. הפיתיון. הודעה לא מבוקשת בוואטסאפ, ב-SMS או בטלגרם, לעיתים קרובות בשם סוכנות השמה, פלטפורמת מסחר מקוון או מותג מוכר. מבטיחים שכר גבוה על כמה דקות עבודה, בלי ניסיון.
2. המשימות הראשונות משולמות באמת. מבקשים ממך לעשות לייק לכמה סרטונים או לעקוב אחרי כמה חשבונות ולשלוח צילומי מסך. אתה מקבל כמה יורו, לפעמים דרך Bizum (שירות התשלומים המיידיים בנייד בספרד, בדומה לביט) או בהעברה בנקאית. התשלום האמיתי הראשון הזה הוא הקרס: מטרתו לזכות באמון שלך.
3. המעבר לטלגרם. מעבירים אותך לקבוצה או ל"מנטור" או ל"פקידת קבלה" בטלגרם ורושמים אותך לאתר או לאפליקציה משלהם, שבהם "יתרה" גדלה עם כל משימה. בקבוצה "עמיתים" לכאורה חוגגים את הרווחים שלהם: בדרך כלל אלה חשבונות של הנוכלים עצמם.
4. "משימות בתשלום מראש" או "מיסיות". עכשיו, כדי לפתוח משימות משתלמות יותר, צריך "להטעין" את החשבון בכסף שלך, בדרך כלל במטבע קריפטו (למשל USDT) או בהעברות לחשבונות של צדדים שלישיים. היתרה על המסך עולה עם עמלות מפתות.
5. החומה. כשאתה רוצה למשוך, פתאום יש בעיה: בחשבון "יתרה שלילית", עשית "טעות" במשימה, צריך לשלם "מס" או "עמלת משיכה". כל פתרון דורש הפקדה נוספת. היתרה שאתה רואה היא רק מספר באתר שהם שולטים בו.

גרסה מסוכנת: במקום לבקש ממך כסף, מבקשים ממך לקבל כסף לחשבון שלך ולהעביר אותו הלאה לחשבון אחר. זו לא עבודה, אלא תפקיד של "פרד כספים" (money mule) בהלבנת כספים מהונאות אחרות, וזה עלול לסבך אותך משפטית ברצינות גם אם לא ידעת.

מהם סימני האזהרה?

• אף אחד לא מגייס אותך בוואטסאפ בלי שביקשת. חברות אמיתיות לא מגייסות עובדים בשליחת הודעות למספרים אקראיים.
• הרבה כסף כמעט על כלום. להרוויח עשרות יורו ביום מלייקים זו לא עבודה אמיתית.
• אין חוזה, אין ראיון, אין רישום בביטוח הלאומי. רק צ'אטים, צילומי מסך ואתר לא מוכר.
• צריך לשלם כדי לעבוד. שום מעסיק לגיטימי לא דורש ממך להפקיד כסף, "להטעין" חשבון או לקנות קריפטו כדי לקבל משכורת.
• לחץ ודחיפות. "המשימה פגה בעוד 30 דקות", "אם לא תסיים עכשיו תפסיד את כל מה שצברת".
• מבקשים מיד צילום של תעודת הזהות או פרטי חשבון הבנק, בלי שום הליך רשמי.
• משתמשים בשם של חברה אמיתית, אבל הפנייה מגיעה ממספר זר או מפרופיל לא מאומת.

מה לעשות אם הרגע כתבו לי?

1. אל תענה ואל תבצע שום "משימת ניסיון". גם אם היא נראית תמימה, היא מאשרת שהמספר שלך פעיל ופותחת את הדלת לשאר התסריט.
2. חסום ודווח על איש הקשר מתוך האפליקציה עצמה: גם וואטסאפ וגם טלגרם מאפשרות לדווח על צ'אט לפני החסימה.
3. אל תלחץ על קישורים ואל תתקין אפליקציות שהם שולחים.
4. אם אתה תוהה אם ההצעה יכולה להיות אמיתית, חפש בעצמך את האתר הרשמי של החברה שהוזכרה ופנה אליה דרך הערוצים שלה. אם החברה קיימת, היא תוכל לומר לך אם הגיוס הזה שלה (רמז: לא).
5. בדוק את המספר במדריך מספרי הספאם ודווח עליו כדי שאחרים יזהו אותו.

ומה אם כבר שילמתי או שלחתי את הפרטים שלי?

אל תאשים את עצמך: הרשתות האלה מקצועיות מאוד ומרמות אנשים בכל הגילים. החשוב הוא לפעול מהר ולפי הסדר:

1. הפסק לשלם עכשיו. אין שום הפקדה "אחרונה" שתשחרר את הכסף שלך. כל תשלום חדש רק מאריך את ההונאה.
2. התקשר לבנק שלך במספר הרשמי שמופיע על הכרטיס או באפליקציה (לעולם לא במספר שנתנו לך הנוכלים). הסבר שנפלת קורבן להונאה, בקש לחסום פעולות ושאל אם אפשר לנסות לעצור או להשיב העברות אחרונות.
3. אם שילמת בקריפטו דרך בורסת מטבעות, עדכן את שירות הלקוחות שלה ושמור את כתובות הארנקים ומזהי העסקאות.
4. שמור את כל הראיות: צילומי מסך של הצ'אטים, מספרים, שמות משתמש בטלגרם, כתובת האתר, אישורי תשלום ותדפיסי חשבון. אל תמחק את השיחות.
5. אם שלחת תעודה מזהה או פרטים אישיים, החלף את הסיסמאות הקשורות, הפעל אימות דו-שלבי ועקוב במשך חודשים אחר החשבונות שלך ואחר כל חוזה או הלוואה על שמך.
6. אם קיבלת כסף לחשבון והעברת אותו הלאה, הפסק מיד, אל תעביר עוד כספים וספר לבנק ולמשטרה. שיתוף פעולה מההתחלה הוא מה שמגן עליך הכי טוב.

לפרטים נוספים על הצעדים מול הבנק, קרא איך מחזירים כסף אחרי הונאה טלפונית.

איפה מגישים תלונה?

• בספרד, ב-Policía Nacional (091) או ב-Guardia Civil (062): הגש תלונה בתחנה והבא איתך את כל הראיות. זו עבירת הונאה, והתלונה שלך עוזרת לקשר בין תיקים של אותה רשת. במדינות אחרות, פנה למשטרה במדינה שלך.
• בספרד, קו 017 של INCIBE: קו סיוע חינמי וחסוי בתחום אבטחת הסייבר, שמכוון אותך לגבי הנתונים, החשבונות והתלונה. ה-Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) של INCIBE מפרסמת התרעות על הקמפיינים האלה. במדינות אחרות, פנה לגוף הלאומי לאבטחת סייבר.
• 112: רק אם יש איום או מצב חירום אמיתי שמתרחש כעת (זהו מספר החירום בכל האיחוד האירופי).

היזהר גם מהונאת "השבת הכספים": אחרי שהפסדת כסף, עלולים לפנות אליך עורכי דין, "האקרים" או סוכנויות לכאורה, שמבטיחים להשיב אותו תמורת תשלום מראש. זו אותה רשת, או רשת דומה, שמנסה לגבות ממך פעם שנייה.

שאלות נפוצות

שילמו לי באמת על המשימות הראשונות. זה לא מוכיח שזה חוקי? לא. תשלום סכומים קטנים בהתחלה הוא חלק מהתוכנית: זה עולה להם מעט ובונה את האמון שהם צריכים כדי לבקש ממך הפקדות גדולות בהרבה.

האם זה לא חוקי לעשות לייקים או לכתוב ביקורות תמורת כסף? ביקורות מזויפות בתשלום מפרות את כללי הפלטפורמות ועלולות להיחשב פרסום מטעה, אבל הבעיה העיקרית כאן אחרת: ה"עבודה" היא רק תירוץ כדי לקחת את הכסף שלך.

מבקשים ממני לשלם מס כדי למשוך את היתרה. לשלם? לא. שום מס לא משולם כך. היתרה הזו לא קיימת מחוץ לאתר שלהם, וכל תשלום נוסף אובד.

איך הם השיגו את המספר שלי? לרוב הם שולחים הודעות לרשימות של מספרים שנוצרו באקראי או שדלפו. העובדה שפנו אליך לא אומרת שבחרו דווקא בך.

בקצרה

הצעת עבודה שלא ביקשת, שמגיעה בוואטסאפ או בטלגרם, משלמת הרבה כמעט על כלום ובמוקדם או במאוחר מבקשת ממך כסף, היא הונאה. אל תענה, חסום, דווח, ואם כבר שילמת: הפסק, התקשר לבנק והגש תלונה. NoCall עוזרת לך לזהות מספרים חשודים לפני שאתה עונה; ואם קיבלת הודעה כזו, דווח עליה במדריך מספרי הספאם של NoCall כדי להזהיר אחרים.