המספר שלי מופיע כספאם ב-NoCall

אם מספר שייך לכם ו-NoCall מציג אותו עם דיווחים או ברמת סיכון גבוהה, כאן נסביר איך מחושבת הרמה הזו ואיך לבקש מאיתנו לבדוק מחדש את המקרה שלכם.

איך מחושבת רמת הסיכון

  • ציון הסיכון נע בין 0 ל-100 ונגזר מנוסחה קבועה: כל דיווח מאושר מוסיף 5 נקודות, ואם הצוות שלנו אימת את המספר כספאם מאושר, מתווספות עוד 30. התוצאה אף פעם לא עולה על 100.
  • רק דיווחים מאושרים נספרים. דיווחים ותגובות ממתינים עד שמנהל מאשר אותם; דיווחים כוזבים או זדוניים מסוננים לפני שהם משפיעים על המוניטין של מספר.
  • כשהבינה המלאכותית שלנו ניתחה מספר על סמך אותות מאושרים של הקהילה, רמת הסכנה שזיהתה משמשת רצפה לציון: מספר קריטי לעולם לא יוצג מתחת ל-90, גבוה מתחת ל-70, בינוני מתחת ל-45 ונמוך מתחת ל-20.
  • לפי הציון, כל מספר נכנס לאחת מארבע רמות: נמוכה (0–39), בינונית (40–59), גבוהה (60–79) וקריטית (80–100).
  • ניתוח הבינה המלאכותית הוא להכוונה בלבד, נוצר אוטומטית מתרומות הקהילה ואינו האשמה נגד חברה מסוימת.

קראו את המתודולוגיה המלאה

מה אפשר לעשות

  1. פתחו את דף המספר שלכם ב-NoCall וקראו את הדיווחים והתגובות שפורסמו: רמת הסיכון מבוססת עליהם.
  2. שלחו לנו בקשה לבדיקה חוזרת בטופס שלמטה. ציינו את המספר, מי אתם ולמה לדעתכם הדיווחים לא משקפים את השימוש האמיתי בקו, למשל אם המספר הוקצה לכם לאחרונה או שמישהו משתמש בו בלי רשותכם.
  3. נשיב לכתובת האימייל שתציינו. שליחת בקשה כשלעצמה לא מוחקת דיווחים ולא משנה את הציון.

בקשה לבדיקה חוזרת

מלאו את השדות ולחצו על הכפתור: אפליקציית הדואר שלכם תיפתח עם הודעה מוכנה אל [email protected]. הדף הזה לא שומר ולא שולח דבר; ההודעה נשלחת רק כשאתם שולחים אותה בעצמכם.

אם לא נפתחת אף אפליקציית דואר, כתבו אל [email protected] עם אותם פרטים.