Iberdrola

“es de SELECTRA una compañia de servicios que se encarga de hacer contratos de luz, llame porque se había ido el inquilino de mi vivienda para poner el contrato de luz a mi nombre, les dije y repetí varias veces que solo quería el contrato de luz y sin obligación de permanencia, después de 1 hora de teléfono y sin avisar me cambiaron de NATURGY a REPSOL contato con permanencia de 1 año, además sin pedirlo me hicieron un contrato de "protección electrodomésticos con HOMESERVE", dije que me mandase”

“Preguntan directamente por mi nombre sin apellidoLes pido que se identifiquenDicen que estamos pendientes de una regularización de la factura Y que si no lo hacen ellos, se hará al alza Pido más datos, y dice que es de la distribuidora.Le pregunto cualContesta que la única que hay en el país Vasco: Iberdrola.Le digo que como ya tienen nuestros datos que nos envíen por carta lo que esté pendiente y que acudiremos a una oficina presencial a solucionarlo.Que a él no le puedo contestar porque tampoc”

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Dicen que son de Iberdrola y que me van a mejorar la tarifa de la luz, después me dice que es una asesoría energética y me dan todos mis datos hasta el número de cuenta, al final me dicen que tengo que llamar a los verificadores para cambiar de compañía, cuelgo y me llaman una y otra vez y me escriben mensajes por WhatsApp para que les conteste, que es porque me han dado de baja de mi compañía y que no se puede quedar así. Los he bloqueado y me han vuelto a llamar hoy otra vez. Vaya ley de prote”

“Siempre igual da igual si estas en lista robinson o no, y es que uno espera una llamada o piensa que es importante y son esta gente, que se dedica a estafar y sacar datos a personas crédulas. Lo mejor No fiarse y si son compañías llamar directamente a ellos. Varias veces me han llamado de Iberdrola para “ofrecerme” pagar menos y les digo siempre que gracias pero prefiero ir a oficina que está debajo de mi casa o llamar al número de ellos y me dicen que son “tarifas únicas”. Tras no torcer mi bra”

“Me han llamado 3 días distintos desde números distintos: 621 417 068, 621 416, 016, 621 412 853. Te dicen la dirección de tu casa y tu nombre (en mi caso el de mi madre, no tengo ningún contrato a mi nombre) y te dicen también que tienes una irregularidad. Le digo que me mande un e-mail oficial o una carta a casa y me dicen que no puede, que ya se han puesto en contacto conmigo. Cuando ve mi tono de dice que me estoy confundiendo, que ella solo quiere solventar el problema, y cuando le digo a ve”

“Pues si es una empresa de formación no entiendo que me llamen a mí, que ya tengo casi 72 años y me jubilé hace 5 años por lo menos. Si leen esto espero que sepan que yo hablo 4 idiomas, estoy especializada en Finanzas, que he trabajado en multinacionales toda mi vida y que a mis años poco más me queda por hacer profesionalmente, y que si piensan que por ser mayor me van a vender la moto, les aviso de que por teléfono no doy ni la hora... así que vayan borrando mi teléfono de la lista si no quier”