Iberdrola

“ESTAFA.Llaman de varios números y saben todos absolutamente todos tus datos incluidos el número de cuenta.Supuestamente es para hacer un pequeño cambio y bajar el importe de factura de luz pero que es de la misma compañía que tienes contratada solo que ahora es un tipo de fusión que han hecho con Naturgy y por eso se te hace un descuento y tal.Total que te dicen que tienes que decir un número pin que ellos mismos te facilitan para que lo digas cuando te llame otro comercializados para hacer efec”

“Buenas tardes,han llamado a mi madre haciéndose pasar por Iberdrola para pasarme de Endesa a Iberdrola con una disminución en el precio del kW de la luz.Luego me han pedido el número de cuenta de mi madre del banco y yo lógicamente no se lo he dado pero me han pasado con un supuesto jefe para convencerme de que con el número de cuenta no pueden ellos hacer nada fraudulento,con el número de cuenta solo no,pero con el DNI más el número de cuenta pueden hacer adeudos de recibos en tu cuenta.OJO! Mu”

“Hola buenos dias hace unos dias me llamo una señora desde este telefono para preguntarme porque decia que habia un proveedor que queria saber mi situación de credito y caucion . Y se quedo cortada cuando le dije que quien era el proveedor, porque hemos cerrado la actividad hace más de 9 meses atras. Y le dije que me extrañaba su llamada por ese motivo porque ya no tenemos alguna actividad por lo que nadie nos puede preguntar si somos solventes o no? Y además para que existe una ley de protección”

“Estoy cansada de que me llamen. Me dedico a esto, soy teleoperadora y esto es una ESTAFA en mayúsculas! Te dicen que son de tu distribuidora y que te van a actualizar el contrato de luz, que les des tu número de cuenta. Esto ya es muy fuerte. Puse una denuncia a través de la OCU a Naturgy porque me decían en la llamada que a partir de ahora me iba a llegar la factura con ellos. Además, estoy en la lista Robinson. Pero me dicen desde Naturgy que ellos no tienen mis datos y que ellos no me están l”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Hola a todos. He recibido una llamada desde este número. Se identifican como de Iberdrola y te dicen que ya es obligatorio dejar de recibir la factura en papel y que como quieres que te la envíen, si por correo electrónico o por SMS al mismo teléfono al que te llaman. O sea. saben mi nombre y mi teléfono y que soy cliente de Iberdrola (esto no es difícil porque es una compañía que abastece a miles de clientes. Comprobado con Iberdrola no saben quienes son y no es obligatorio dejar de recibir la”

“Se presenta como Hugo González de Iberdrola, mentira, no quiere darme su número de identificación, me propone actualizar el recibo de la luz puesto que en noviembre van a cobrarme más, le digo que puesto que tiene mi dirección, correo y número de teléfono que me lo mande por escrito, contesta que no se mandan las cosas por escrito, además me ofrece afiliarme a Save the Childrem por unos céntimos al mes, me da la risa, le pregunto si tiene algún frigorífico en oferta ya que el mío me va a fallar”

“Secuencia de la llamada.1. Llaman por mi nombre. 2. Se presentan como Iberdrola; que por motivos de calidad la conversación va a ser grabada. 3. Comentan que con que compañía tengo la electricidad.......que dado el encarecimiento que ésta ocurriendo ellos ofrecen una tarifa mucho más económica, y para siempre...............yo no se nada ya que no llevo este tema.......insiste educadamente.......yo sigo en "mis trece"......al final me da las gracias. Corta la llamada; por mi parte BLOQUEO el núme”