Jazztel

“Se trata de un fraude. Me han llamado ya varias veces diciendo que llaman del departamento de calidad de mi compañía. Te preguntan si tienes problemas con el servicio o la cobertura. Y, a continuación, te sueltan un rollo sobre que van a mejorar su infraestructura a nivel nacional y van a repercutir una parte del coste en la factura del cliente. Te dicen que, como no te pueden obligar a aceptar, la ocu les obliga a darte la oportunidad de darte de baja sin penalización y contratar con otra compa”

“A mí no me tiene que llamar una agente de ustedes diciéndome k saben k soy yo por tener una deuda y que por colgarles no voy a solucionar nada que sea la primera y última vez las cosas funcionan con educación simplemente con meterme en un fichero de morosidad ya hay lo que no voy a consentir son impertinencias ustedes no saben en qué punto me encuentro económicamente y si puedo pagar o no me entienden pero así no se llega a acuerdos entre el acoso telefónico y la impertinencias tengo la llamada”

“Exijo una factura desglosada de mi gasto pues ni he usado el servicio, y he devuelto correctamente los equipos de Internet, además las subidas de Orange se dan en nueve meses de 69 euros a 75 sin previo aviso de aumento en fra.un timo pues el número era gratis , y nadie me informó de que al hacer una potabilidad con otra compañía, debía de darlo de baja, era gratis y me han cobrado dos recibos de 37 euros que no he usado el servicio, y otro recibo de cierre después de solicitar baja en Orange, d”

“Menudos asustaviejas. Llaman en supuesta representacion de Jazztel, con un tono bastante amenazante y maleducado e intentando inducirle todo el temor posible al pobrecit@ que conteste al teléfono. Ni caso. En mi caso reclaman el importe de los equipos de conexión a internet, que según ellos es responsabilidad mia entregar. Por supuesto les digo que están a disposición de Jazztel para cuando lo desee y me indican que ya es tarde. Of course! Mejor son los 140 pavos! Evidentemente se hacen los loco”

“No existen adjetivos calificativos para este gente. Qué derecho tienen para llamar por telefonos a las personas y ofrecerles productos con ofertas que no se ajustan a la realidad.Se creen que la gente puede estar cambiando de compañía de servicios cada día. La gente está harta de ellos hasta el mismiso remolino.Vamos a ver. Si yo quiero cambiar de compañia, lo haré cuando yo quiera y no cuando ellos me llamen, ya que no son de fiar y por eso nadie les hace caso ni quiere escucharlos. Por eso eso”

“Me llaman de Jazztel o eso dicen. Preguntan por Maria. Alguien que supuestamente le ha dado consentimiento en alguna pagina web o app a llamadas comerciales. Le digo a la persona que me llama, que debe de ser cortita, que no soy Maria y le recuerdo que las llamadas comerciales están prohibidas y me dice que si la línea esta a nombre de Maria y ella a aceptado las llamadas comerciales, que es mi problema y por tanto pueden llamarme. Según esa tipa, cualquiera puede decir que un teléfono es suyo,”

“Se hacen pasar por Jazztel, te preguntan si eres el titular. Sin mas te dicen que te ofrecen un tablet o movil gratis por el tiempo que llevas y sin dar consentimiento alguno ni autorización, te dicen que has autorizado que te envíen un tablet y/o un móvil nuevo sin coste. Aunque digas que no has pedido nada dicen que ya no lo pueden deshacer y que en 72 h te llega el envío. AL final te dicen que te costara 3 € mas en tarifa, pero que por ese importe durante 2 años tienes un movil nuevo. Es una”

“FRAUDE-ESTAFA-ROBO. El procedimiento es el siguiente:1) Te llaman un viernes a última hora porque el fin de semana no funciona los servicios de atención al cliente y haciéndose pasar por tu compañía de teléfono. Un operador haciéndose pasar por ejemplo por Orange o otra compañía , después en un perfecto castellano muy realista desde una centralita, el operador confirma tus datos personales sin tu decírselo.( Los ha obtenido de alguna forma fraudulenta.)2) Tu le confirmas los datos, hacen SIM Swa”