Jazztel

“Me dicen que son de jazztel, me dan todos mis datos, lo que tengo contratado y lo que pago. Me dice que me va a hacer una oferta, que para qué uso la fibra, si tengo consola o no y si tengo netflix. Que la oferta es para ponerme netflix con ellos y ahorrarme 13 euros. Muy insistente. Le digo varias veces que no quiero ponerme netflix con ellos, que yo lo pago aparte, que no estoy interesada y que no me lo diga más. Ante esto me dice muy rápido que entonces no puede darme más ofertas porque solo”

“LLamada a móvil a las 13:22 (mientras estamos comiendo en familia). Interpelan por mi nombre y anucian un aumento de tarifas de mi compañia telefónica. En prmer lugar les digo que no molesten y que no respondemos a llamadas "publicitarias", ya que el movil me lo identifica como llamadas peligrosa y no deseada, aparte de que mi compañia suele anunciar estos cambios en las facturas. Contactado con mi compañia telefónica me comentan que no hay ningún aumento de tarifas y que están recibiendo bastan”

“Telemarketing de Jazztel, en este caso para ofrecer contratación de luz y gas, después también me ofrecía móviles. Aunque es mi compañía telefónica desde hace 16 años me molesta que: o me quieran engañar o por desconocimiento me informen mal. Les he preguntado si su comercializadora de suministros era del mercado regulado o del libre. Y después de explicar que es cada uno, porque el telefonista ya vi que o no lo sabía o no quería contestar, me dice que es regulado y que el precio del Kw le no va”

“Yo estaba en Jazztel y me fui porque una teleoperadora suya me llamó de todo menos bonita de cara.Hablé con el Servicio de Atención al Cliente explicándoles mi caso y casi se rieron en mi cara con lo cual por la atención recibida decidí cambiarme de compañía comprobando que no tenía deudas ni permanencia con ellos según su app y ahora van y me reclaman supuestamente una deuda de 42€, que no debo porque me di de alta en otra compañía después de pagar el recibo y que me constaba y me consta que no”

“Me han llamado para reclamar una deuda con jazztelde mi madre , que falleció hace 1 año. La " deuda" es producto de que realizaron un contrato de teléfono móvil a una mujer con Alzheimer , durante dos años estuvo pagando por un móvil que no tenía y un internet que nunca se conectó, ... Después de muchas llamadas nunca conseguimos que le diesen la baja.Ahora llaman desde un despacho una llama abogada me grita por teléfono, me dice que voy a recibir una citación judicial, que esto lo tenemos que r”

“No paran de llamar constantemente a mis dos líneas de teléfono!! No quiero atender para no amargarme, pero cuando me di de baja en su compañía estuve discutiendo más de dos horas por teléfono para que me dieran de baja y me ofrecían de todo pero yo les dije que nada de lo que me dieran compensaba el que no tuvieran una oficina de atención al público y que no me interesa para nada una compañía que no da la cara. Luego de tramitar supuestamente la baja me reclamaron una deuda posterior a dicha baj”

“Me llaman preguntando por mi hermana diciendo que ella tiene una deuda con ellos y estoy harta de decirles que este número es mío que no se de dónde lo han sacado y que dejen de acosarme. La cosa es que lo hacen cada vez desde un número distinto, alegando que esto es una multinacional con más de 1000 trabajadores, encima me reclaman por activa y por pasiva que haga de recadera sobre una deuda que no es mia. Hablan faltando al respeto y de malas maneras cuando les dices que dejen de acosar y que”

“La única solución que tenemos para combatir a estos HDLGP, es la siguiente:Primero. No descolgar el teléfono; no vale la pena perder el tiempo con estafadores o contadores de mentiras.Segundo. Bloquear el número que hace la llamada.Existen compañías de telefonía fija que te permiten bloquear los números que uno desee incluir en la lista negra.Llevo más de TRESCIENTOS números bloqueados; los mismos que ya no me pueden dar por saco.Puestos a pedir, deberían llamar a su PM, así vería la clase de hi”