Naturgy

“Me llaman una seňorita dice ser de naturgy gas,me monta una milonga de que me he dado d baja,cuando yo no lo hice me dice q si tengo q grabar un mensaje de voz autorizando a un descuento y seguir con ellos si no me dan de baja,dice q ya le paso a mas clientes q si fue una encuesta de un supermercado ,yo dico q no entonces insiste en hacer la grabacion ,me mosqueo y le digo q me lo mande por correo ordinario q suena todo muy raro ,insiste e insiste,mi argumento para dar un servicio de baja hace f”

“Me han llamado diciéndome que había un problema con mi contador de la luz, que daba unos picos de luz, o algo parecido, a ciertas horas y que había que solucionar, me dicen que son de mi distribuidora, aunque luego durante la conversación nombran a Naturgy, cuando yo no estoy con Naturgy, me dicen que además de arreglar el problema me van a bajar el precio de la luz, eso ya me hace desconfiar, me piden mi correo electrónico, se lo doy ya que dicen lo necesitan para los trámites, y luego me dicen”

“No son de naturgy, son los estafadores de siempre, como tienen vuestros datos saben en qué compañía estás... y te intentan engañar diciendo que son de tal compañía.. a mi an dicho de Endesa, pero volviendo a lo mismo.. si Teneis algún problema llamar a vuestra compañía directamente, y si no lo tenéis y recibís estas llamadas mucho ojo. Las compañías de verdad no te van a llamar si tú no lo pides, lo digo porque ya e llamado para preguntar porque me llaman tanto y ellos me dicen que no an sido...”

“El agente se identifica como Naturgy y dice que son mi compañía de electricidad, cuando que no es cierto. Tienen mi nombre y mi dirección correctos. Le pregunto que si es un fraude, y no me contesta. Me pregunta que si estoy con otra comercializadora y que porqué me cambié (lo hice ya hace más de una década). Le contesto que eso no es asunto suyo, a lo que responde que entre colegas se lo podría explicar. Dice que no lo somos, pero que "podríamos serlo". Le digo que les denunciaré a través de la”

“es de SELECTRA una compañia de servicios que se encarga de hacer contratos de luz, llame porque se había ido el inquilino de mi vivienda para poner el contrato de luz a mi nombre, les dije y repetí varias veces que solo quería el contrato de luz y sin obligación de permanencia, después de 1 hora de teléfono y sin avisar me cambiaron de NATURGY a REPSOL contato con permanencia de 1 año, además sin pedirlo me hicieron un contrato de "protección electrodomésticos con HOMESERVE", dije que me mandase”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Lo mejor es bloquear números por rangos a medida que te van llamando, tanto para llamadas como mensajes, porque suelen repetir y varían los números, pero los primeros 3 o 4 dígitos son los mismos . Esto es, con números fijos, todo lo que empiece por el prefijo provincial en cada caso. Con los móviles, previa comprobación en mi agenda de que ninguno coincide al principio con los que quiero bloquear. Así tengo yo bloqueados números de medio país y muchos móviles de comerciales, estafas o no, porqu”