Vodafone

“Me ha ocurrido lo mismo con una linea de mi hija menor, me han cobrado 89€ en servicios premium de SMS, mi hija no se ha metido en nada.Vodafon, me ha devuelto 30€, pues ellos tienen la obligación de bloquear este servicio a partir de los 60€ .Por si sirve de ayuda.Saludos”

“29,29 por algo que yo no he contratado. Pero esto que es una estafa? Espero que mi banca no abone esto”

“Lo mismo. Han cobrado 150 euros por servicio premium sms en teléfono de un menor”

“escriban una carta directamente a Vodafone, y si llaman a atencion al cliente no os dejeis engañar al contratar un servicio las dos partes han de estar de acuerdo y saber que se esta contratando, dicho esto toda contratacion sin que una de las partes este al tanto de estar contratando nada es nulo de toda nulidad dicho esto si quieren escribir una carta (que fue lo que hizo un colega deberan escribirla de este modo=Al Servicio de Atención al Cliente de la Compañía Vodafone y a la Oficina de Aten”

“[email protected], este es el correo correcto”

“A mi me paso lo mismo, me hicieron varios cargos y vodafone, no realizaba la devolución del importe, me dieron número de teléfono de twisbox, donde podía reclamar, llame y lo único que logré fue que me dieran de baja la suscripción, lo cual fue falso, porque continuaron cobrándome 4´50 € semanales.-hoy me han cobrado 32 € del mes pasado, por lo que preparo denuncia para llevar a la OCU.-”

“Me acaba de pasar lo mismo, que vergüenza me voy de Vodafone por no cuidar a sus clientes y permitir esas estafas”

“En la Factura del mes de agosto Vodafone me ha cobrado, Descripción otros pagos, pagos a terceros 4,50€. He realizado la reclamación al teléfono de atención al cliente de Vodafone y como otras veces me ha pasado, la contestación ha sido que ellos no pueden hacer nada, que yo he suscrito unos servicios con una empresa exterior a ellos y ese importe es de la activación de los servicios.En serio no entiendo lo de Vodafone, yo contrato los servicios de telefonía y fibra, quienes son ellos para pagar”