コードをダイヤルするよう言われた?かける前に何が起きるか確認
「ご利用の通信事業者」「配送業者」「WhatsAppのサポート」を名乗る人から、*や#を含むコードをダイヤルするよう言われたら、まずここに入力してください。こうしたコードの多くは、あなたへの着信を電話の相手に転送します。すると相手は、音声通話で届くあなたの認証コードを受け取れるようになります。
対象の国
世界のほぼすべての通信事業者で使える、携帯電話網の標準コード(3GPP TS 22.030)を識別します。着信転送、発着信規制、割込通話、番号の通知・非通知、IMEIのコードです。公式の情報源がある一部の事業者独自のコードにも対応しています。インドの*401*(電気通信局の注意喚起による)と、米国のVerizonの*72・*73です。その他の事業者のコードは、通信事業者のサービスとして表示します。
確認はブラウザ内で行われます。コードは送信も保存もされません。
よくある質問
着信転送詐欺とは何ですか?
通信事業者、配送業者、技術サポートなどを装った人が、**21*番号#のようなコードをダイヤルするよう求めてきます。そのコードはあなたへの着信を詐欺師に転送するため、WhatsAppや銀行が認証コードを伝えるために電話してきても、その電話は詐欺師につながってしまいます。
着信転送がオンになっているかどうかは、どうすればわかりますか?
*#21#を入力して発信ボタンを押すと、着信が転送されているかどうかと、その転送先の番号がスマホに表示されます。すべての転送を解除するには、##002#をダイヤルしてください。
通信事業者からコードのダイヤルを頼まれることはありますか?
通信事業者はウェブサイトやアプリでコードを公開していますが、電話をかけてきて、着信を別の番号に転送するよう頼むことはありません。迷ったら電話を切り、自分でその事業者のカスタマーサービスの番号にかけてください。
