한 번 울리고 끊기는 전화: 원링 스팸(왕기리) 사기

휴대폰이 한 번만 울리고, 화면을 봤을 때는 이미 끊겨 있습니다. 모르는 번호, 가끔은 낯선 국가번호까지 붙어 있습니다. 바로 다시 걸고 싶은 마음이 듭니다. 혹시 중요한 연락일지도 모르니까요. 그런데 그 "다시 걸고 싶은" 마음이 바로 상대가 노리는 것입니다. 부재중 전화를 이용한 사기, 이른바 왕기리(일본어로 "한 번 울리고 끊기")입니다. 인간의 기본적인 호기심을 파고들기 때문에 수년째 통하고 있습니다.

원링 스팸은 어떻게 이루어질까

구조는 단순하고, 그래서 효과적입니다.

1. 자동 시스템이 수천 개 번호에 전화를 걸어 1~2번 울리고 끊습니다. 받기 전에 끊는 것이 목적입니다.
2. 모르는 번호의 부재중 전화가 남습니다. 대부분 낯선 국제전화 국가번호가 붙어 있습니다(+216 튀니지, +234 나이지리아, +355 알바니아, +675 파푸아뉴기니 등).
3. 다시 걸면 고액 요금이 부과되는 번호로 연결됩니다. 통화를 최대한 길게 끌려는 음성 안내(설문조사, 경품, 녹음 메시지)가 흐르고, 그 사이 요금은 계속 올라갑니다.
4. 분당 요금이 비싸고, 그 일부가 사기범의 몫이 됩니다. 청구서는 몇 주 뒤에 도착하고, 그때는 되돌리기 어렵습니다.

통화료가 목적이 아닌 변형도 있습니다. 바로 번호 유효성 확인입니다. 회신하면 "이 번호는 살아 있고 받는 사람이 있다"는 것이 확인되고, TM 업체나 사기범에게 되팔리는 명단에서 내 번호의 가치가 올라갑니다. 무응답·묵음 전화와 같은 목적이지만, 여기서는 내가 먼저 연락한다는 점이 다릅니다.

원링 스팸을 알리는 신호

• 한 번 울리고 끊김. 정상 전화는 다시 걸어옵니다. 원링 스팸은 받으면 안 되니 프로그램으로 끊습니다.
• 낯선 국제전화 국가번호. 해외 전화를 기다릴 이유가 없다면, 모르는 국가번호는 회신하지 않을 충분한 이유입니다.
• 이상한 시간대. 새벽이나 이른 아침에 걸려오는 경우가 많아, 받지 못하고 부재중으로 남기 쉽습니다.
• 단기간 반복. 비슷한 부재중 전화가 며칠 사이 여러 번 오면 진행 중인 캠페인이지 우연이 아닙니다. 트렌드에서 매주 어떤 번호대가 활발한지 공개합니다.

수상한 부재중 전화 대처법(할 일·하지 말 일)

올바른 대응은 세 단계입니다.

1. 다시 걸지 마세요. 중요한 일이라면 상대가 다시 걸거나 메시지를 남깁니다. 한 번 울리고 끊는 방식으로 연락하는 은행·관공서·정상 기업은 없습니다.
2. 번호를 먼저 조회하세요. 스팸 번호 디렉터리에서 검색해 보세요. 원링 스팸은 같은 번호대를 며칠씩 재사용하므로, 수십 명이 이미 국가번호와 수법을 특정해 신고해 둔 경우가 보통입니다.
3. 차단하고 신고하세요. 원링 스팸으로 확인되면, 당신의 신고가 다음 사람에게 경고가 됩니다.

하지 말아야 할 일: "누굴까" 하고 호기심에 걸어보는 것입니다. 1분의 호기심이라도 고액 요금 번호에서는 과금되고, 음성 안내는 바로 끊지 못하도록 설계되어 있습니다.

받지 않은 전화에 요금이 부과될 수 있나?

아니요. 받지 않은 수신 전화에 요금이 발생할 일은 절대 없습니다. 어느 나라 번호든 마찬가지입니다. 원링 스팸의 위험은 회신할 때만 생깁니다. 마찬가지로, 우연히 받았다고 과금되지도 않습니다(발신자가 부담). 위험해지는 건 "절차를 계속하려면 이 번호로 걸어라"며 다른 번호로 발신을 유도할 때입니다. 한 단계 거친 같은 수법입니다.

빠른 질문

모르고 다시 걸어버렸다면? 수상하다 싶으면 바로 끊고, 통화 시간을 확인한 뒤 통신사에 요금과 국제전화·유료 번호 발신 차단(대부분 무료 제공) 가능 여부를 문의하세요. 이미 과금됐다면 서면으로 이의를 제기할 수 있지만, 환불이 보장되지는 않습니다.

번호를 차단하면 막을 수 있나? 그 번호에 대해서는 효과가 있습니다. 하지만 캠페인은 번호를 바꿔가며 계속되므로 차단은 부분 대책에 불과합니다. 진짜 방어는 "모르는 국제번호 부재중 전화에는 회신하지 않는다"는 습관입니다.

휴대폰만 노려지나? 아니요, 유선전화에도 옵니다. 특히 오후 시간대에 많습니다. 어르신이 계신 집의 유선전화 옆에 메모를 붙여 두면 좋습니다. "모르는 번호 부재중 = 회신 금지". 더 많은 조언은 어르신 전화사기 예방법에서 보세요.

이런 부재중 전화를 받았다면 NoCall 스팸 번호 디렉터리에서 조회하고 신고해 주세요. 당신의 신고가, 다음에 그 번호를 화면에서 보는 사람이 회신하지 않도록 돕습니다.