팀과 자격

NoCall은 익명의 앱이 아닙니다. 프로젝트 뒤에는 실제 주소, 공개 사업자 등록번호, 실제 연락 이메일을 갖춘 스페인 등록 회사가 있습니다. 이 페이지에서는 저희가 누구인지, 무엇이 저희를 움직이는지, 어떻게 업무를 조직하는지, 그리고 전화 사기의 피해를 입었을 때 의지할 수 있는 공식 자원이 무엇인지 설명합니다.

저희의 사명

전화 스팸과 전화 사기가 스페인에서 일상적인 문제가 되었고, 이에 맞서기 위한 대부분의 도구가 불투명하거나, 유료이거나, 사용자의 데이터를 판매했기 때문에 저희는 NoCall을 만들었습니다. 저희는 그 반대를 원했습니다. 커뮤니티가 유지하고, 방법이 투명하며, 개인정보를 존중하는 데이터베이스입니다.

저희의 목표는 누구든지 전화를 받거나 다시 걸기 전에 몇 초 만에 모르는 번호가 신뢰할 수 있는지 알 수 있게 하고, 악용되는 번호를 손쉽게 자동으로 차단할 수 있게 하는 것입니다. 사용자가 신고하는 모든 번호는 수천 명의 다른 사람들을 보호합니다.

저희가 일하는 방식

저희가 내리는 모든 제품 결정을 이끄는 세 가지 원칙:

• 설계 단계부터의 개인정보 보호 — 저희는 데이터를 판매하지 않고, 불필요한 개인 정보를 수집하지 않으며, 신고를 익명으로 처리합니다.
• 투명성 — 저희가 위험을 계산하는 방법과 콘텐츠를 모더레이션하는 방법을 공개합니다. 누구나 저희 방법론을 검토할 수 있습니다.
• 양보다 질 — 오탐으로 가득 찬 거대한 데이터베이스보다 사람 모더레이션을 거친 더 작지만 더 신뢰할 수 있는 데이터베이스를 선호합니다.

팀 역할

업무는 서로를 보완하는 여러 기능으로 나뉘며, 일부는 사람이, 일부는 자동화로 수행됩니다:

• 개발 및 유지보수 — 앱, 웹사이트, 그리고 차단 데이터베이스를 동기화하는 인프라를 구축하고 운영합니다.
• 콘텐츠 모더레이션 — 악용과 오탐을 걸러내기 위해 공개 전에 모든 신고와 댓글을 사람이 검토합니다.
• 데이터 분석 및 AI — 전화를 분류하는 AI 작업자와 CNMC 데이터 및 보도자료를 수집하는 프로세스를 감독합니다.
• 사용자 지원 — [email protected]를 통한 지원으로, 실수로 신고된 번호의 정정 또는 삭제 요청을 포함합니다.

사기 피해를 입으셨다면

NoCall은 예방 및 조회 도구이지 공식 기관이 아닙니다. 전화 사기를 당했거나 전화의 안전성에 의문이 있는 경우, 스페인에서는 INCIBE(국가사이버보안연구소)의 사이버보안 헬프라인을 통해 무료로 연락할 수 있습니다.

017은 무료이고 비밀이 보장되며, 사기, 비싱, 스미싱 및 기타 온라인·전화 범죄와 관련된 질문과 신고를 처리합니다. 정식 고소를 위해서는 국가경찰이나 시민방위대에 연락하십시오.

법인

• 법인명: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• 등록 주소: Laguna 8A, 06460 Badajoz, 스페인
• 이메일: [email protected]