팀과 자격

NoCall은 익명의 앱이 아닙니다. 프로젝트 뒤에는 실제 주소, 공개 사업자 등록번호, 실제 연락 이메일을 갖춘 스페인 등록 회사가 있습니다. 이 페이지에서는 저희가 누구인지, 무엇이 저희를 움직이는지, 어떻게 업무를 조직하는지, 그리고 전화 사기의 피해를 입었을 때 의지할 수 있는 공식 자원이 무엇인지 설명합니다.

저희의 사명

전화 스팸과 전화 사기가 스페인에서 일상적인 문제가 되었고, 이에 맞서기 위한 대부분의 도구가 불투명하거나, 유료이거나, 사용자의 데이터를 판매했기 때문에 저희는 NoCall을 만들었습니다. 저희는 그 반대를 원했습니다. 커뮤니티가 유지하고, 방법이 투명하며, 개인정보를 존중하는 데이터베이스입니다.

저희의 목표는 누구든지 전화를 받거나 다시 걸기 전에 몇 초 만에 모르는 번호가 신뢰할 수 있는지 알 수 있게 하고, 악용되는 번호를 손쉽게 자동으로 차단할 수 있게 하는 것입니다. 사용자가 신고하는 모든 번호는 나중에 같은 전화를 받는 사람을 보호합니다.

저희가 일하는 방식

저희가 내리는 모든 제품 결정을 이끄는 세 가지 원칙:

  • 설계부터 프라이버시 — 저희는 데이터를 판매하지 않고 꼭 필요한 정보만 요청합니다. 웹사이트에서는 계정 없이 신고할 수 있으며 신고는 회원님의 이름 없이 게시됩니다.
  • 투명성 — 위험도를 어떻게 계산하고 콘텐츠를 어떻게 검수하는지, 그리고 어떤 콘텐츠를 검토하지 않는지도 공개합니다. 누구나 저희 방법론을 확인할 수 있습니다.
  • 사람의 검토 — NoCall로 접수된 모든 신고와 댓글을 게시되기 전에 관리자가 검토합니다. 다른 출처의 댓글은 검토하지 않으며 출처를 밝혀 표시됩니다.

팀 역할

업무는 서로를 보완하는 여러 기능으로 나뉘며, 일부는 사람이, 일부는 자동화로 수행됩니다:

  • 개발 및 유지보수 — 앱, 웹사이트, 그리고 차단 데이터베이스를 동기화하는 인프라를 구축하고 운영합니다.
  • 콘텐츠 검수 — NoCall로 접수된 모든 신고와 댓글을 게시 전에 사람이 검토하고, 앱 사용자가 신고한 댓글도 검토합니다.
  • 데이터 분석 및 AI — 전화를 분류하는 AI 작업자와 CNMC 데이터 및 보도자료를 수집하는 프로세스를 감독합니다.
  • 사용자 지원 — [email protected]를 통한 지원으로, 실수로 신고된 번호의 정정 또는 삭제 요청을 포함합니다.

사기 피해를 입으셨다면

NoCall은 공식 기관이 아니라 예방 및 조회 도구입니다. 전화 사기를 당하셨다면 경찰이나 거주 국가의 소비자 보호 기관에 신고하세요.

법인

  • 법인명: Byteguard Sociedad Limitada
  • CIF: ESB19417872
  • 등록 주소: Laguna 8A, 06460 Badajoz, 스페인
  • 이메일: [email protected]