Naturgy

“Me llamaron ahora de mañana, preguntaron directamente por mi. Se identifican como Naturgy y dicen que para compensar por el gasto de todo el año te ingresan en cuenta 75€.Le dije que yo no tenía factura, que vivía de alquiler... Me dineron que sería por tener anteriormente factura con ellos.Me pedían el número de cuenta paea ingresarme el dinero. Le respondí que soy de denuncias telemáticas y le faltó tiempo para colgar.Seguidles la corriente y luego les decís eso y veréis qye no os molestan en”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“Me han llamado de este numero hace 30 min, conociendo todos mis datos personales y diciendo que eran del Departamento de Facturación de Endesa, según ellos referente a una incidencia en mi facturación, me ha tirado en cara que no les había cogido el teléfono en las otras ocasiones en las que habían llamado y me han preguntado el motivo... me he quedado un poco a cuadros y les he dicho pq estaba trabajando seguramente y que es normal que no descuelgue en horario laboral. Le he comentado que me di”

“Buenos días, le contactamos de su mantenimiento Servigas de NATURGY para realizar la revisión preventiva anual de gas de su domicilio en CALLE ( me ponen mi calle) Mañana miércoles 23/07 estará un técnico en la zona, estarían en casa para confirmar una cita con ustedes a las 09:10h? Si no también estaremos en zona el próximo martes 29/07 y tenemos de momento disponibles 08:40h, 09:10h, 09:50h, 11:00h, 11:40h, 12:20h, 13:00h, 13:40h, 14:20h o 15:00h. Quedamos a la espera para confirmarles la visi”

“Ojo MUCHO CUIDADO, estafadores que se hacen pasar por tu comercializadora para hacerte cambiar de compañía, normalmente a favor de Naturgy. Cuentan con muchos datos. Muy astutos, todo muy bien urdido, aparente amabilidad y profesionalidad, argumentación muy técnica. Si eres de IBERDROLA se presentarán como tales, si eres de Endesa unipersonal como Endesa unipersonal. No picar en el lío que montan de permanencia, de que ya se ha firmado un precontrato, o que tienes que pagar obligatoriamente al m”

“Me han llamado diciéndome que había un problema con mi contador de la luz, que daba unos picos de luz, o algo parecido, a ciertas horas y que había que solucionar, me dicen que son de mi distribuidora, aunque luego durante la conversación nombran a Naturgy, cuando yo no estoy con Naturgy, me dicen que además de arreglar el problema me van a bajar el precio de la luz, eso ya me hace desconfiar, me piden mi correo electrónico, se lo doy ya que dicen lo necesitan para los trámites, y luego me dicen”

“Acaba de llamarme desde el numero 969992636 una persona que teñia todos mis datos, y muy insistente que tiene que pagarme los excedentes. Cuando le he pedido que me mande por el correo electronico, se ha pusto nervioso, intentar explicandome, que yo tengo que acceptar la renovacion del contrato estando con el en linea, ne obligaba acceptar su renovacion de excedentes. No quieria decir de que empresa es, solo me decia que es trabajador de la gestoria de Guadalajara. Su voz y su tono parecia muy a”

“Las robollamadas son un tipo de estrategia que siguen algunas operadoras y empresas de call centers para promocionar sus productos o servicios. Sin embargo, cuando el usuario recibe la llamada, nadie contesta al otro lado de la línea.Ésto es debido a que las llamadas las realiza un bot automatizado, que llama a números al azar. En algunos casos, si algún teleoperador está libre, el usuario sí que es respondido con una oferta comercial, pero, por el contrario, puede que no haya ningún teleoperado”