Naturgy

“Ayer me estuvieron llamando todo el día de teléfonos similares de Alicante (965 271919 y 965 270046), escuchaban y no hablaban.Hoy por fin se dirige a mí por mi nombre de pila, y dice "que llama por el suministro eléctrico de la calle (tiene mi dirección correcta)". Cuando le pregunto de qué empresa llama, dice que Naturgy. Le contesto que por ley no me puede llamar, yo no soy clienta. Contesta que es para ofrecerme un beneficio. Le cuelgo.Dado el comportamiento de ayer, veo una posible estafa,”

“He recibido una llamada de este teléfono en nombre de Naturgy, y me ha parecido algo sospechoso cuando ha intentado comprobar los datos de mi contrato para la renovación del contrato de electricidad.He llamado a Naturgy y no tienen constancia de que se estén realizando llamadas para la renovación de los contratos eléctricos. La renovación se hace a través del correo electrónico enviándote las condiciones de renovación.Es solo una sospecha, si alguien tiene alguna información mas que lo notifique”

“Ha llamado en nombre de Naturgy...Tenía todos mis datos..de banco de contratos,de correo electrónico..Decía que es para renovación de contratos de luz y gas..Me ha mandado un enlace para aprobar por la protección de datos, entonces ne he denegado de hacelo le he comentado que no puedo firmar sin leerlo, que estoy trabajando y no puedo atender más....A empezado ha decir que el enlace tiene tiempo y caduca ..Le dije que no,asta cuando puedo leerlo. Me ha llamado de muchas veces...Acabo de hablar c”

“Llaman indicando que son de Naturgy. Se dirigen a mi por mi nombre. Voz de mujer. Dice que el precio de la luz ha bajado e indica que me lo van a aplicar para que yo me beneficie. Ante mi negativa, cuelgan.Pasado un buen rato vuelven a llamar con un numero nuevo igual pero terminado en 74. Al tener prefijo fijo 987 (Leon) intento saber quienes estan detras pero al marcar cualquiera de estos numeros salta una locucion telefonica informando que esos numeros no corresponden a ningun cliente. Ojo!.”

“Me acaban de enviar el citado sms diciendo se pondrán en contacto para mejorar. Ante la duda he llamado directamente a Naturgy, tras tomar datos, lo han mirado y me confirman que como mi contrato vence en10 días que efectivamente el depto. de fidelización me llamará con ese n° tefno. para ofrecer descuentos y que permanezca en Naturgy. Le doy veracidad a lo que me han dicho porque he llamado personalmente a ellos. Supongo que el n° desde el que llamen, será diferente por la contratación de un se”

“Las llamadas telefónicas comerciales ya no están permitidas desde el 1 de julio de 2023 en el Estado Español, salvo el consentimiento expreso del usuario. Si acumula denuncias le puede caer una buena multa a la Empresa.Después de aguantar el acoso durante varios días, intentas explicar esto a la persona que te llama (cuya dicción no acostumbra a entenderse demasiado) y cuelga, o bien te suelta sin ningún pudor que habrás dado tu consentimiento.Por favor, todo esto ya son indicios más que suficie”

“COBRADORES SIN EDUCACIÓN El trato es total y absolutamente vergonzoso. Por mucho que expliques la realidad sobreponen su voz sobre la tuya en un tono amenazante que da vergüenza. Ya no lo cojo o cuando lo cojo no hablo. Pregunta tu nombre sin presentarse, sólo te dicen que te cortarán la luz. Y sí, yo les debo dinero. Pago regularmente 50/60E por un apartamento en el que vive mi hijo; tiene 25 m2. De repente vinieron dos factura de 250€. Llamé a un técnico y me dijo que aunque tuviese la calefac”

“Dicen ser de naturgy,te ofrecen descuento,te llega contrato nuevo y lo que incluye en dicho contrato no es ningún descuento sino que te incluyen es un servicio técnico de revisión de caldera y radiadores,por lo tanto no hay tal descuento, sino que te cobrarán más por los servicios que se incluyen,hay que leer el contrato entero,tienes que desestimar el contrato que no te lo ponen fácil,le ha pasado a un amigo,vigilad bien las llamadas y no acepten "descuentos" de ningún tipo sin antes consultar”