내 번호가 NoCall에서 스팸으로 표시돼요
본인 번호가 NoCall에서 신고와 함께 또는 높은 위험 수준으로 표시된다면, 그 수준이 어떻게 계산되는지와 검토를 요청하는 방법을 여기에서 안내합니다.
위험 수준 계산 방법
- 위험 점수는 0에서 100 사이이며 고정된 공식으로 정해집니다. 승인된 신고 1건마다 5점이 더해지고, 저희 팀이 해당 번호를 확인된 스팸으로 검증했다면 30점이 추가됩니다. 결과는 100을 넘지 않습니다.
- 승인된 신고만 계산됩니다. 신고와 댓글은 관리자가 승인할 때까지 대기 상태로 남으며, 허위 또는 악의적인 신고는 번호의 평판에 영향을 주기 전에 걸러집니다.
- 저희 AI가 커뮤니티의 승인된 신호로 번호를 분석한 경우, 감지한 위험 수준이 점수의 하한이 됩니다. 심각 번호는 90 미만, 높음은 70 미만, 보통은 45 미만, 낮음은 20 미만으로 표시되지 않습니다.
- 점수에 따라 모든 번호는 네 수준 중 하나에 속합니다: 낮음(0–39), 보통(40–59), 높음(60–79), 심각(80–100).
- AI 분석은 참고용이며 커뮤니티 기여를 바탕으로 자동 생성되고, 특정 회사를 비난하는 것이 아닙니다.
할 수 있는 일
- NoCall에서 내 번호 페이지를 열고 게시된 신고와 댓글을 읽어 보세요. 위험 수준은 이를 바탕으로 합니다.
- 아래 양식으로 검토 요청을 보내 주세요. 번호, 본인이 누구인지, 그리고 신고가 회선의 실제 사용과 맞지 않는다고 생각하는 이유를 적어 주세요. 예를 들어 최근에 번호를 받았거나 누군가 허락 없이 번호를 쓰고 있는 경우입니다.
- 입력한 이메일 주소로 답장드립니다. 요청을 보내는 것만으로 신고가 삭제되거나 점수가 바뀌지는 않습니다.
검토 요청하기
항목을 채우고 버튼을 누르면 [email protected] 앞으로 작성된 메시지와 함께 이메일 앱이 열립니다. 이 페이지는 아무것도 저장하거나 보내지 않으며, 메시지는 직접 보낼 때만 전송됩니다.
이메일 앱이 열리지 않으면 같은 내용으로 [email protected]에 보내 주세요.
